Vodafone Kundenrückgewinnung

Morgen.

Ich habe gestern auch verlängert. Und zwar wurde mir der RED M inkl Premium Smartphone für 39,99€ angeboten, da könnte ich nicht nein sagen. Ohne Junge Leute Rabatt oder ähnliches. Bin damit sehr zufrieden. Hoffe das wird dann auch so klappen. Ich bin gespannt

Zitat

Original geschrieben von Grandmaster-C
Jetzt noch günstiger? Vorher waren es noch 59,99 EUR und das war schon der Hammer.

Zum Vergleich: Ich habe im Juni auf RED M verlängert inklusive Premium Smartphone HTC One M8 für 1,00 EUR Zuzahlung. (seit heute nun auch mit 1,5 GB statt 1 GB Datenvolumen)

Zahle monatlich statt 69,99 EUR nur 49,99 EUR und bin damit eigentlich sehr zufrieden aber wenn man dann das von dir hier liest wird man ja direkt neidisch.

Glückwunsch!

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Ja ich hab gestern noch am Telefon bei der Bestellung den Onlinerabatt dazu bekommen sind 8€ für 24 Monate

Zitat

Original geschrieben von sweetjani
So ich hab jetzt zugeschlagen
Red L inkl. PremiumSmartphone und EasyTravel mit dem iPhone 6 128Gb (99,95€ Einmalzahlung) für 51,99€ Monatlich.

Hab per Telefon verlängert und zusätzlich noch den Online Rabatt bekommen voll zufrieden

Iphone 6 oder 6 plus ?

Ich gehe davon aus in den 52,99 sind dann auch der Onlinerabatt drin?

Ja vorher waren es 59,99€ das normale 6er wäre aber egal da beide den selben Preis gehabt hätten

Zitat

Original geschrieben von sweetjani
Ja vorher waren es 59,99€ das normale 6er wäre aber egal da beide den selben Preis gehabt hätten

Danke - mal sehen was die mir anbieten - die KRG scheint ja da durchaus etwas Varianz zu haben.
Immerhin rufen die ja jetzt schon täglich an

Hi,

Hab einen Datenvertrag laufen, den ich bald nach Abschluss gekündigt habe. Daraufhin bekam ich einen Anruf von der Kundenrückgewinnung, ich solle die Kündigung zurücknehmen und bekäme dafür 10 x 5€ TreueBonus. Ok, so bessern die wohl kurzfristig ihre Statistiken auf. Also gemacht, jetzt sind die 10 mal um und ich wollte eben wieder kündigen, woraufhin mir der Mensch an der Hotline erzählt, ich müsse nun die 50€ wieder zurück zahlen. Davon hat seine Kollegin kein Wort erwähnt! Seriös ist anders!
Lässt sich dagegen irgendetwas machen?

Das hatte ich so noch nie. Man darf nur nicht in der Zeit wieder kündigen. Mache das auch so das ich die Verträge regelmäßig kündige und auch den Rabatt bekomme. Danach kündige ich wieder und es beginnt vom neuen

Zitat

Original geschrieben von Abder
Hi,

Hab einen Datenvertrag laufen, den ich bald nach Abschluss gekündigt habe. Daraufhin bekam ich einen Anruf von der Kundenrückgewinnung, ich solle die Kündigung zurücknehmen und bekäme dafür 10 x 5€ TreueBonus. Ok, so bessern die wohl kurzfristig ihre Statistiken auf. Also gemacht, jetzt sind die 10 mal um und ich wollte eben wieder kündigen, woraufhin mir der Mensch an der Hotline erzählt, ich müsse nun die 50€ wieder zurück zahlen. Davon hat seine Kollegin kein Wort erwähnt! Seriös ist anders!
Lässt sich dagegen irgendetwas machen?

Ist natürlich reiner Bullshit. Vermutlich einfach nur darin begründet, dass der entsprechende Hotline-Mitarbeiter/in hofft, dadurch einen Rückholer zu aquirieren, ohne irgendwas anbieten/ausgeben zu müssen.Mit 10x5 hast du ohnehin Glück gehabt, die meisten bekommen nur 5x5.

Aber was heißt "ich wollte eben wieder kündigen, woraufhin mir der Mensch an der Hotline ..."? Kündigen macht man doch schriftlich und nicht telefonisch über eine Hotline. Insofern scheinen sich hier beide Seiten nicht korrekt verhalten zu haben

Red M m. 3GB Daten + 2 Wochen EU Daten für 38 Euro Monat und 199 Euro IPhone 6 64GB.

Ebenfalls Red M m. 3GB Fullspeed LTE + 2 Wochen EU Daten mit dem Sony Xperia Z3+Sony-Kopfhörer für einmalig 1€. Leider für 42,49€ Monat ...Da hat mich der Mitarbeiter wohl beschissen.