Vodafone Kundenrückgewinnung

Zitat von MachmaLAN

Hab heute verlängert. Für die, die es interessiert:

Vertrag ist gekündigt, vertragsende in den nächsten 30 Tagen (scheint relevant für die interne Preistabelle zusein), Gigakombi + selbstständigen Rabatt (macht in meinem Fall 5€ aus)

Hab es erst über die Vertragsverlängerung bei logitel versucht, allerdings mit extrem schlechten Angebot. Im Anschluss hat sich dann herausgestellt dass Logitel wohl keine Tarife mit Selbstständigenrabatt bearbeiten kann.

Angebot ohne Handy: 14,99€ für GigaMobil M, unlimited Datenvolumen

Mit iPhone 13Pro: 54,99

Mit iPhone 14Pro: 54,99 + 179 einmalig

Alle Preise inklusive 5 Euro Selbstständigen Rabatt.

Hab am Ende erkannt das mein normales 12er iPhone ja noch super funktioniert und warte bis das 15er rauskommt und habe somit den Vertrag ohne Smartphone für 14,99 mitgenommen.

Habe bei beiden Hotlines das gleiche Angebot bekommen, wobei bei der ersten die Verständigung besser war und ich direkt den Endpreis ohne groß zu lamentieren bekommen habe. Ist aber vermutlich abhängig vom Mitarbeiter.

0172 1279189

0800 5054472

Alles anzeigen

Für 14,99 schon ein Hammer Angebot:)

Zitat von lumpilump

Welchen Tarif hattest du vorher?

komme von einem RED M inkl. Smartphone (hab vorher 49,99 mit dem iPhone 12 bezahlt)

Zitat von MachmaLAN

komme von einem RED M inkl. Smartphone (hab vorher 49,99 mit dem iPhone 12 bezahlt)

Das ist dann aber mit Gigakombi-Rabatt, da du von unlimited Volumen sprichst?

Sehe ich es richtig, das somit der Red M in Verbindung mit Kündigung < 30 Tage Restlaufzeit und Giga-Kombi (und OHNE Selbstständigen-Rabatt) für 19,99 € zu bekommen ist?

Ich meine es stand inklusive 5€ Rabatt für selbständige. Somit sollte 24,99€ das Maximum sein was aktuell möglich ist.

Zitat von MachmaLAN

komme von einem RED M inkl. Smartphone (hab vorher 49,99 mit dem iPhone 12 bezahlt)

Cool, also dann ein kompletter Tarifwechsel. Danke für die Info

Zitat von hansi01

Das ist dann aber mit Gigakombi-Rabatt, da du von unlimited Volumen sprichst?

Genau. Immer mit 10€ Gigakombi Rabatt

Zitat von Meffe

Sehe ich es richtig, das somit der Red M in Verbindung mit Kündigung < 30 Tage Restlaufzeit und Giga-Kombi (und OHNE Selbstständigen-Rabatt) für 19,99 € zu bekommen ist?

Den RedM gibts ja so nicht mehr. Heißt jetzt GigaMobilM wenn ich es richtig durchschaut habe. Deine Rechnung ist jedoch richtig.

GigaMobil M 49,99

Rabatt -20,00

Giga Kombivorteil -10,00

Selbstständigenrabatt - 5,00

Im Umfeld läuft ein Red XS inkl. Pass mit 6GB für keine 20€ im Monat aus (gekündigt).

Vodafone hat sich jetzt schriftlich beim Inhaber gemeldet:

Gerne unterbreite ich Ihnen unschlagbares Angebot. (<--- wirklich so geschrieben)

Gigamobile XS.

Das ist drin für Sie:

- 5 GB Datenvolumen

- Sprach-, SMS- und MMS-Flat in alle deutschen Netze

- maximale 4G|LTE-Geschwindigkeit

- EU-Roaming

Ohne neues, vergünstigtes Smartphone schon für 29,99 Euro pro Monat

Haben die den Knall nicht gehört

Jeden Tag steht ein Dummer auf...

Ich habe bis jetzt eigentlich nur gute Erfahrungen mit der Kundenrückgewinnung gemacht. Ok, vielleicht liegt es daran, dass alles über VF läuft, keine Ahnung.

Zitat von Saftkocher

Jeden Tag steht ein Dummer auf...

In dem Fall der MA Kundenrückgewinnung

Wie kann ich ein Angebot machen, selbst wenn wir den Pass mal total vergessen, was deutlich schlechter ist? Unglaublich.