Ausgangssituation:
- o2o-Neuvertrag geschlossen Anfang Dezember, damals ohne Anschlusspreis
- eine Woche danach Multicard bestellt und Internet-Pack-L gebucht
Rechnung enthält:
- Anschlusspreis 1. SIM
- Gutschrift Anschlusspreis 1. SIM
- Anschlusspreis 2. SIM
- anteilige Berechnung Internet-Pack-L
weiterhin ist ein Rechnungsposten aufgeführt:
"Gesamtbetrag aus vorheriger Rechnung"
Dieser weist ein Guthaben von 30 EUR aus.
Das schräge dabei ist, es gibt keine Rechnung aus dem Vormonat, denn dies ist die erste Rechnung.
Woher stammt also das Guthaben? Fehler bei o2 zu meinen Gunsten?