Der o.tel.o Prepaid Thread

Hat jemand seine Karte gekündigt und das Restguthaben zurückerstattet bekommen?

Cashkarten von o.tel.o im Wert von 9,-€.

Gibt es auch Online bei direktaufladen.de

Zitat

Original geschrieben von privat-alex
Cashkarten von o.tel.o im Wert von 9,-€.

Gibt es auch Online bei direktaufladen.de

Funktionieren die auch bei normalen CallYas?

meines wissens nicht.

Ist es richtig, dass ich bei einer Mobilcom-Debitel Karte keine Tarifoptionen buchen kann? :confused: Der KontoServer sagt mir nur "Aufhebung des Data Roaming Limit" an. Wenn dem so ist, kann ich meine Karte direkt in den Müll werfen... :mad:

Zitat

Original geschrieben von phone-company
hast Du auch Guthaben auf der Karte?

Genau 10,00€

Auf der Homepage gab es ja erst sehr spät, Informationen über die Tarifoptionen. Ich hatte bei o.tel.o nachgefagt, warum das so wäre, da antwortete man mir, dass es noch nicht bei allesn Karten möglich wäre, die Tarifoptionen zu buchen. Daraus schließe ich, dass er eigentlich beabsichtigt ist, die Optionen auf allen Karten - auch Provider - zu ermöglichen.

Von daher würde ich mich mal an den Kundendienst wenden und fragen, warum du (noch) keine Optionen buchen kannst.

Zitat

Original geschrieben von hecken
Ist es richtig, dass ich bei einer Mobilcom-Debitel Karte keine Tarifoptionen buchen kann? :confused: Der KontoServer sagt mir nur "Aufhebung des Data Roaming Limit" an. Wenn dem so ist, kann ich meine Karte direkt in den Müll werfen... :mad:

Hallo. Ich habe mich wegen diesem Problem an die Pressestelle gewandt. Dies ist kein Problem von Providerkarten, sondern betrifft auch originale Karten, wenn nicht sogar alle. Daher auch meine Frage, ob es denn jemals jemand geschafft hat eine Option zu buchen. Wahrscheinlich nur über die Hotline.

Die Antwort der Pressestelle ist, dass es derzeit da noch ein paar Probleme gibt, die man aber beheben will. Wie lange das dauert kann man nicht genau sagen.

Also noch ein paar Tage gedulden (so wie ich o.tel.o kenne noch Wochen) oder vielleicht klappts ja auch über die Kundenbetreuung. Wobei ich für einen Anruf zu geizig wäre. Daher würde ich mich per Mail an die Kundenbetreuung wenden.

Evtl. erreicht man die o.tel.o Hotline mit Vorwahl auch von einer CallYa für 5 Cent/Minute.

Oder man versucht den Hotlinemitarbeiter dazu zu bringen, dass er die Kosten für den Anruf erstattet, da es ja nicht das verschulden des Kunden ist, dass er die Optionen nicht buchen kann.

Ich hätte mal eine Frage zu der Smartphone-Flatrate. Auf der otelo-Seite steht ja, dass man eine SMS erhält, sobald die Option abläuft. Aber wird die Option automatisch verlängert, wenn noch genug Guthaben vorhanden ist oder muss ich die Option, vorausgesetzt, ich möchte sie dauerhaft haben, ständig manuell neu aktivieren? Wird so leider nicht erklärt auf der Seite.

Und dann noch eine Frage, die vielleicht nicht ganz hierher passt, aber vielleicht habt Ihr ja dennoch eine Meinung. Ich schwanke zwischen otelo und fonic. Von den Preisen her geben die sich ja nicht viel. Mir geht es eigentlich ums Netz. Wie viel besser ist das D2-Netz im Vergleich zu O2 in Bezug auf Abdeckung und Speed? (Ich wohne am Rand von Berlin und wechsle von Eplus aufgrund des langsamen Netzes und der tlw. katastrophalen (UMTS/HSPA)-Abdeckung im weiteren Umland von Berlin.)

Würde mich über Eure Kommentare freuen.