So ... Letzten Donnerstag bei Logitel bestellt, Heute war - direkt vom Distributor NTPlus - die Karte bei mir im Briefkasten. Ging doch ! Mutig fand ich aber, aktivierte Vertragskarten per Brief zu versenden.
Jetzt mal schaun, wann die Dreingabe vom Logitel kommt. Soll schon in der Post sein. Nächstes Projekt: Meine schöne 0179-9xxxxxx Rufnummer von MedionMobile in den O2on portieren. Und ich bin glücklich.
***kurzes Update : Bei uns ist FN-Portierung der TMD@home Nummer zum 17.02. bestätigt***
Geht doch und schon bin ich Glücklich 
Auf Wiedersehen T-Mobile :p
Hallo,
hab am 02. Feb. bestellt und bisher hab ich noch nichts bekommen. Gehts noch jemandem so?
Kann ich das irgendwie beschleunigen? Kommen die SIM Karten mit normaler Post oder per Paketdienst?
>mk1967
ZitatOriginal geschrieben von mk1967
Hallo,
hab am 02. Feb. bestellt und bisher hab ich noch nichts bekommen. Gehts noch jemandem so?
Kann ich das irgendwie beschleunigen? Kommen die SIM Karten mit normaler Post oder per Paketdienst?
>mk1967
Ja anrufen .... und nachfragen ! SIM kamen bei mir als kleines Post-Paket
Anrufen, Nachfragen.
Und ... kleiner Tip : Wenn Du die Unterlagen ein zweites mal einreichen solltst und du das tust - dann könnte es dir so gehen wie mir und noch jemandem hier, das irrtümlich 2 Verträge eingegeben werden.
Dann kurz anrufen, Sachverhalt per Fax an o2 schicken und das 2.te Päckchen mit der 2.Sim wieder zurück schicken.
Jetzt weiß ich ja, wie es geht
Und bevor wieder einer sagt "typisch o2" - bei dem Preis/Leistungsverhältnis trüben kleine Unzulänglichkeiten die Freude über das gesparte Geld nicht - jedenfalls für mich :p
ZitatAlles anzeigenOriginal geschrieben von uwm
Unsere Karte kam jetzt auch - sogar 2 mal, einmal Samstag einmal heute.
Gesamtdauer ca. 14 Tage.
Ich hatte zwischenzeitlich ein paar mal telefonisch nachgefragt bei o2, und sollte die Unterlagen nochmal einreichen, jetzt geistern bei o2 2 Verträge im System.
Habe das heute dann telefonisch geklärt, wurde sogar von Seiten o2 zurück gerufen, denen ist das offenbar mehr als unangenehm, 2. Karte geht Morgen zurück als Retoure und der 2.te Vertrag wird storniert.
Ich bekomme lt. o2 morgen noch einen Rückruf wegen der Portierung der t-mobile@home Nummer auf die genion-Option.
Mein Fazit : Nicht perfekt, aber nett, freundlich und sehr bemüht.
Das kann TMD auch nicht bessser - nur das der Spaß dort das doppelte kostet und wenn man TMD auf einen gemachten Fehler hinweist, kann von nett, freundlich und bemüht nicht mehr die Rede sein.
Das kann ich genau so unterschreiben. So chaotisch die Auftragsbearbeitung auch war (Details gibt's hier im Thread), so angenehm habe ich die Kundenbetreuung seit Anschaltung der SIM-Karten erlebt. Probleme bei der Portierung wurden professionell und kurzfristig angegangen und das bestmögliche aus der Situation gemacht. Außerdem war man immer geduldig und sehr freundlich. So kann's weiter gehen 
Was Portierungen angeht ist o2 abolut fit.
Weder eine spätere Importierung einer Mobilnummer von einem anderen Anbieter noch die Portierung einer virtuellen Festnetznummer - bei uns von T-mobile@home - stellt ein Problem dar.
Die gute bei TMD an der Hotline wußte dagegen noch nicht mal, das man die TMD@home Nummer überhaupt portieren kann, geschweige denn, das man das sogar aus einem laufenden Vertrag heraus machen kann. :p
Dafür zahle ich definitiv nicht die Apothekenpreise von TMD ...
Hat jemand schon die Homezone / Weiterleitungsoption gebucht?
http://o2online.de/nw/business…nk/o2on/index.html?nidx=1
Viele Grüße
Ja, beides. Warum fragst du?
ZitatOriginal geschrieben von Stephan Betken
Ja, beides. Warum fragst du?
Danke! Weil man es online wohl noch nicht buchen kann. Zumindest nicht im Bestellprozess (Warenkorb).
Viele Grüße
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