Problem: Alcatel 4220 Wahlwiederholung

  • Erstmal Hallo an die Forengemeinde,


    Ich hoffe ihr könnt mir bei folgendem Problem Helfen: Ich habe seit einiger Zeit eine Alcatel 4220 am laufen. Die Anlage funktioniert problemlos bis auf die Wahlwiederholung der Systemapparate. Wenn ich angerufen werde, aber keiner den Anruf entgegen nehmen kann wird der entgangene Anruf ja über die blinkende LED Signalisiert. Wenn ich dann die Nachricht öffne steht im Display "Nachricht von Amtsteilnehmer", wenn ich dann auf Lesen drücke gibt es dann die Option Rufen. Jetzt das Problem: Wenn ich dann z.b. mit meinem Handy die NsT anrufe klingelt diese, die LED beginnt nach auflegen zu blinken, ich öffne die Nachricht, drücke auf rufen, der Apparat beginnt zu wählen, aber mein Handy klingelt nicht. Ich denke der kommt nicht aus der Ortsebene raus.


    Wie kann ich das beheben?
    Außerdem werden nicht die richtigen MSN'S gesendet.



    Hardware:


    Alcatel 4220
    Systemtelefon 4034 u. 4012

  • hallo,


    kannst du denn dein handy anrufen wenn die nummer von hand eingegeben wird !
    wenn ja hast du kein problem mit der berechtigung sondern ein einstellungsproblem
    bei - rufnummernvergabe - installationsnummern - , dort muss bei - Präfix Rückruf - deine amtsholung drinstehen.
    was hast du eigentlich für eine anlagensoftware und wie kommst du an die anlage ran ?


    gruß

  • Hallo,


    Danke für deine Hilfe. Habe jetzt bei den Installationsnummern unter Vorwahl eine 0 eingetragen. Die Rückruffunktion funzt jetzt einwandfrei.


    Jetzt besteht noch das Problem mit den verschiedenen MSN's:


    Ich habe 3 Sammelanschlussgruppen denen über die DDI-DW Tabelle verschiedene MSN's zugewiesen sind:


    1. Sammelanschlussgruppe für die MSN 16xx.
    2. Sammelanschlussgruppe für die MSN 914xx5
    3. Sammelanschlussgruppe für die MSN 914xx6



    Wenn ich jetzt z.B. von der Nebenstelle die in der zweiten Sammelanschlussgruppe eingetragen ist ein externes Gespräch führe, wird dabei die MSN 16xx übermittelt.


    Wie kann ich dieses Problem lösen?


    Ich greife über die Serielle Schnittstelle mit PCMMC Version R32 11.0 als Einrichter auf die Anlage zu.


    Der SW Stand der Anlage ist R2.4
    Es ist keine 4220 sondern eine 4200.. Es steht halt am Blechdeckel 4220. Aber durch Softwareupdate durch Tausch der AC/CM Baugruppen wird sie vom PC als 4200 erkannt.

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