Wie Call Comfort (Telekom) kündigen aber "Basis-Anschluss" mit Rufnummer behalten?

Update:

Der Brief ist am 10. Januar wie hier geschrieben wurde von dem Freund weggeschickt worden und heute kam eine Auftragsbestätigung mit Datum 18. Januar an.

Darin - im Antwortschrieb der Telekom - stand im Wesentlichen etwa dies:

Zitat

Call Plus Rufnummer XYZ ab 10. März, 15,xy Euro netto / 18,95 euro brutto

Unterdrückung der Rufnummer XYZ 0 Euro mtl.
Bereitstellungsentgelt Rufnummer XYZ 0 Euro

In dem Schreiben findet sich nirgends explizit der Begriff "Kündigungsbestätigung" obwohl darum gebeten wurde. Aber dass überhaupt ein Brief ankam, genügt mir als Beweis dass das betreffende Schreiben
die T-Com erreicht hat.

Aus der Tatsache dass bei der Zeile "Call Plus" die Rufnummer steht die bisher als Call Comfort läuft, sowie auch beim Bereitstellungsentgelt und dieses 0 Euro ist, (sofern der Freund sich nicht am Tel. verlesen hat) schließe ich, dass das ganze in Ordnung läuft.

Oder?

telecomfuzzi:

Im Prinzip hast du recht
Genau so hats der Freund mir am Tel. auch vorgelesen und ich musste alles , auch W und Z aus der Nase ziehen und es kam nur vernuschelt an
Hätte das wohl besser hier auch hingeschrieben. Aber wenn ich mein Gehirn strapaziere, ist der Freund dieser Frage wohl ausgewichen :flop:
Aber ich dachte , wenn Bereitstellungsentgelt und Null Euro dasteht, ist zumindest klar dass der Callplus am 10.3. kommt und dass sie nicht auf die blöde Idee kommen auf dieselbe Nr. zwei Tarife schalten , hoffe ich mal .... :eek: :o

Röbelfröbel:
Die Anekdote erlaubt mir , das Geschehen besser einzuordnen! Und: schön dass es noch redliche Kundenberater gibt !

Offenbar stimmt auch was Peeck weiter oben schrieb, und die Null Euro Bereitstellung deuten drauf hin dass einfach eine Umstellung (Runterstufung) im Schwange ist.

Zitat

Entscheidend ist doch, was hinten rauskommt .

LACH! :p

EDIT:
weiss wer, ob das wirklich das Standardschreiben bei dieser Art Umstellung ist? Nach meiner Erinnerung (leider wie gesagt aus zweiter Hand) war der Call Comfort in dem Schreiben gar nicht erwähnt. Droht hier Gefahr?