ZitatOriginal geschrieben von mausi25_ef
Was issn das fürn Mist?
Wieso fragst du das nicht E-Plus?
Frag doch erstmal bei e+ nach... Irgendwie biste immer reichlich schnell am Abzug.
Was mir einfällt: Wie schauts aus mit Anschlussgebühr o.ä.? Hattest du evtl. negatives Guthaben? Das steht dann logischerweise nicht auf der Rechnung...
ZitatOriginal geschrieben von mausi25_ef
Ich wollte hier erstmal nachfragen, denn die HL ist ja sau teuer.
Du bist doch schon lange genug hier um zu wissen, wie man die Hotline auch guenstiger erreichen kann. Festnetz, Discounter eines anderen Netzes (kein o2!), etc. Oder du schickst ne Mail oder ein Fax oder nen Brief an deinen Netzbetreiber.
*Der* ist nunmal der einzige, der das Zustandekommen deiner Rechnung sowie die Abbuchung erklaeren kann.
Eigeninitiative ist wohl ein Fremdwort 
Du rufst einfach die normale Hotline an. Aber vielleicht gehst du erst mal Luft schnappen, wenn du schon wegen 6 EUR Bluthochdruck bekommst.
Die antworten mittlerweile durchaus schnell und zuverlässig auf Mails...
Mit negativem Guthaben meinte ich das, was dir online unter Meine Rechnungen angezeigt wird. Bei mir steht da zzt zum Beispiel 0,00€, weil alle Rechnungen beglichen sind. Keine Ahnung, ob das auch ins Minus gehen kann...
Ich tippe irgendwie schwer auf die Anschlussgebühr oder irgendein blödes Zusatzpaket... Studier deine Rechnung nochmal genaustens. Ist das denn wirklich eine Abbuchung oder sind das 2?
So, eben angerufen, also es ist ein fehler. Die 4Euro für das Gespräch bekomme ich als Guthaben, also es wird mir nicht berechnet.
Na wenigstens etwas.
Na hör mal. Man kann ja wohl erwarten, das die Rechnung rdentlich abgerechnet wird oder nicht? ich zahle doch nicht oppelt, wenn ich nur einfach nutze.
manchmal denke ich echt, .... Ihr nehmt das alles viel zu Ernst hier, wenn einer ein problem hat geht ihr gleich in die Luft. Denke mal bitte darüber nach.
Schönen tag noch und trotzdem danke für die Hilfe.
ZitatOriginal geschrieben von mausi25_ef
So, eben angerufen
Na also, geht doch. Haettest du auch gleich tun koennen, statt hier ein Fass aufzumachen und dich darueber aufzuregen, dass man dir nahelegt, mit dem Support in Kontakt zu treten.
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