Complete 1200 und @home Single: Kosten für Anrufe zum Festnetz, wenn in der Homezone

  • Hallo,


    habe mir ein 3GS gekauft und bin kürzlich vom Max L in den Complete 1200 mit HOME Single gewechselt.


    In der T-Mobile Online Kostenkontrolle werden mir Kosten unter dem Menü "Telefon, Fax und Datenübertragung mit Ausnahme von GPRS" angezeigt. Auf Nachfrage teilte mir die T-Mobile Hotline mit, dass es sich um kostenpflichtige Anrufe zum Festnetz handelt. Diese werden nicht über das 1200er Budget verrechnet, da die Anrufe aus der Homezone erfolgten. Der Preis hierfür beträgt €0,04 / Minute.


    Unabhängig davon, dass ich das unlogisch finde, konnte ich in der aktuellen T-Mobile Preisliste die Erklärung der Hotline nicht nachvollziehen.


    Könnt Ihr ein wenig Licht ins Dunkel bringen?


    Schöne Grüße aus Köln


    Dirk

  • Die 4 Cent werden immer dann für Festnetzgespräche innerhalb der @home-Zone berechnet, wenn diese Gespräche nicht durch eine Flatrate abgedeckt sind. So sind die Gespräche am Wochenende aufgrund der WE-Flat kostenlos, ansonsten werden sie eben mit 4 Cent abgerechnet.


    Ich finde es auch sehr schade, dass man nicht die Inklusivminuten anrechnen lassen kann. Oder man nimmt eben eine bwHZ-Lösung (suchen!) und umgeht das Problem damit.

    Samsung Galaxy S4: DeutschlandSIM (Allnet-Flat + 1GB Data, Vodafone-Netz)
    Samsung Galaxy S2: Klarmobil (Allnet-Flat + 500MB Data, Telekom-Netz)

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