Zusatzminutenpacks für o2 o / Inklusivpaket ab 01.12.09

Zitat

Original geschrieben von mostwanted
Was bedeutet "berechnet"?? Mit den normalen Konditionen berechnet, die im Tarif gelten?

"Anteilig berechnet" je nachdem , wie dein Abrechnungszeitraum halt ist. Die Option +50 ist im System wohl mit 10€ im Monat beim O2o hinterlegt, auch wenn man sie für 0 gebucht hat. Ganz davon ab, dass man es überhaupt nicht buchen sollen könnte. So die Auskunft der Hotline.

Zitat

Original geschrieben von Info9
Die Option +50 ist im System wohl mit 10€ im Monat beim O2o hinterlegt, auch wenn man sie für 0 gebucht hat. So die Auskunft der Hotline.

Habe extra nach gefragt .
Mir hat die Hotline gesagt , das es mit 0,00€ hinterlegt sei.

Zitat

Original geschrieben von Info9
"Anteilig berechnet" je nachdem , wie dein Abrechnungszeitraum halt ist. Die Option +50 ist im System wohl mit 10€ im Monat beim O2o hinterlegt, auch wenn man sie für 0 gebucht hat. Ganz davon ab, dass man es überhaupt nicht buchen sollen könnte. So die Auskunft der Hotline.

im IP100 sind es aus meinem Anteil hochgerechnet 5 Euro fürs Paket Zusatz-50

irgendwo auf o2online findet sich vertragskunden-kontakt@o2online.de

Zitat

Original geschrieben von stefan_bs
Mach eine Kontaktanfrage über die web-application und sende dann die Scans mit dem Betreff aus der BEstätigungsemail hinterher...

auch nicht schlecht.

Kann denn schon jemand berichten, ob ab 12.12. (bzw. dem Zeitpunkt der Deaktivierung des gebuchten Packs und der vermuteten Aktivierung eines unsichtbaren neuen Packs) keine (anteilige) Berechnung mehr stattfindet?

Wenn das Paket berechnet wird, müssen doch die jeweiligen Minuten frei sein. Wo ist das die Logik, ok...ich habe mir die Frage selbst beantwortet, es herrscht Chaos bei o2

Zitat

Original geschrieben von Bene

ich finde auf die schnelle keine o2-E-Mail-Adresse, kann man irgendwie Screenshots an die Rechnungsstelle mailen?

Anhänge werden meines Wissens bei O2 aus Prinziep nicht geöffnet hatte auch mal eine ähnliche Problematik da wurde ich auf den Postweg vertröstet.

Gruß

Zitat

Original geschrieben von Drachentöter
Anhänge werden meines Wissens bei O2 aus Prinziep nicht geöffnet hatte auch mal eine ähnliche Problematik da wurde ich auf den Postweg vertröstet.

Sicher? Manchmal fordert doch o2 auf eine Ausweiskopie reinzufaxen oder reinzumailen.

So ich habe nun Antwort bekommen von O2. Bekomme zwar nicht die 50 Minuten kostenlos, bin aber dafür extrem zufrieden mit der Höhe des Guthabens - da musste nicht nur ich mir die Augenreiben.. - und werde in den O2o 40 umgestellt zum nächsten Abrechnungsmonat! :top: