Re: GG Befreiung where are you
ZitatOriginal geschrieben von russak
Ich habe ebenfalls keine Grundgebührbefreiung ab der 4.ten Rechnung erhalten. Hab Handybund ne mail geschrieben, keine Antwort. Habe Handybund ein paar mal angerufen, keine Antwort.
Hoffe das klappt noch.
also das glaube ich kaum, dass du bei uns angerufen hast, und wir sind nicht rangegangen 
wir sind von mo-fr von 10 bis 18 uhr immer erreichbar.
schick mir bitte die mail nochmal rüber, ich schaue mir es gleich an!
Re: Re: GG Befreiung where are you
ZitatOriginal geschrieben von Handybund.de
also das glaube ich kaum, dass du bei uns angerufen hast, und wir sind nicht rangegangen
wir sind von mo-fr von 10 bis 18 uhr immer erreichbar.
schick mir bitte die mail nochmal rüber, ich schaue mir es gleich an!
Email wurde beantwortet. Anfrage wurde an Debitel weitergeleitet. Muss nun auf Antwort von Debitel warten 
Hoffe das klappt schnell.
Ich hatte das Angebot im November wahrgenommen und für die Zeit vom 01.02.2010 bis 31.05.2010 wurde die Grundgebühr auf den Rechnungen wieder gutgeschrieben. Letzte Woche kam nun eine Rechnung für die Zeit vom 01.06.2010 bis 31.07.2010 und es wurde kein Rabatt mehr aufgeführt. Das waren jetzt also nur 4 freie Monate statt 6. Da hier im Thread von nachträglichen Gutschriften ab dem 01.07. die Rede war, gehöre ich da wohl nicht dazu. Handybund, schaust du bitte mal nach was da schief gelaufen ist? Bestellnummer 10200.
bei mir klappt es jetzt auch mit GG-Befreiung! :top:
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