Portierung bei der Versatel

Re: Portierung bei der Versatel

Zitat

Original geschrieben von Lofesto
Der Versatel Vertrag ist bereits gekündigt

Einen bereits gekündigen Anschluss kann man nicht umziehen lassen.
Logisch oder?

Das sind die Segnungen langer Kündigungsfristen.

Er hat die Absicht erklärt, den Vertrag nicht über den 01.04.2010 hinaus fortsetzen zu wollen.

Was das mit einem Umzug jetzt zu tun haben soll, das kann ich auch nicht verstehen.

Vielleicht erlaubt die hochintelligente Software ja nur genau ein Auftragsvorlauffeld ?

Ein Mensch vom T hat mir mal erklärt, dass es dort so sei ?

Womöglich wäre der IQ dort sonst überfordert ?

Fragen über Fragen ?

Re: Portierung bei der Versatel

Zitat

Original geschrieben von Lofesto
Sie können mir den alten Vertrag nicht in die neue Wohnung schalten, weil eine Portierung läuft!

Ich frage mich was hat das alles mit der Portierung zutun?

Mit der eigentlichen Portierung gar nichts.
Ich denke eher, daß Versatel keine Anschlüsse umschaltet, die schon gekündigt sind. Bzw. daß eine Neuschaltung an einem anderen Anschluss nur mit neuem 24-Monats-Vertrag einher gehen kann.

Für den alten Standort steht 1.4.2010 Kündigung
Ich schätze mal die Software läßt keinen Umzug der Kündigung zu.
Die Kündigung für den alten Standort müsste raus, dann kann der Anschluss umziehen, das bringt dann aber die gesammte Portierung wieder aus der Reihe.

Ich wünsche dir viel Erfolg dabei

Re: Re: Portierung bei der Versatel

Zitat

Original geschrieben von Jochen
... daß Versatel keine Anschlüsse umschaltet, die schon gekündigt sind.

In dem Fall würde ich dann am alten Standort weiterzahlen, jedoch den Anschluss deaktivieren lassen.

Ähmm, Hallo?
Du hast mit deiner Kündigung der Versatel zu verstehen gegeben, dass du in Zukunft von denen keine weiteren Leistungen mehr wünschst und ab Tag x kein zahlender Kunde mehr bist. Soweit ok.
Wenn du deine AGBs durchschaust, dann wirst du möglicherweise feststellen, dass sich beim Umzug deine Vertragslaufzeit verlängert. Dies möchtest du sicher auch nicht, sonst hättest du nicht gekündigt. Diese Verlängerung dient nämlich zur Deckung der Kosten, die der Versatel durch deinen Umzug enstehen (u.a. Bereitstellung einer TAL). Kündigung und Verlängerung schließen sich logischerweise aus.

Das ist also keine Frage der Versatel, sonder deiner eigenen: Möchtest du der Versatel fristgerecht den Rücken kehren oder möchtest du mit der Versatel umziehen und Kunde zu festen Konditionen bleiben?

Die EU wird schon irgendwann dafür sorgen, daß der Kunde immer sofort alles kündigen kann. Den schwarzen Peter haben dann wieder die Provider, die die Kosten auf den Kunden abwälzen. Da das kaum noch geht bei dem herrschenden Preisdruck, werden immer mehr Carrier "kaputtgehen" bzw. geschluckt werden. Ob das wiederum im Interesse der Kunden ist...?

Aus Kundensicht kann ich Dich durchaus verstehen. Aber es hängt halt noch einiges mehr dahinter. Der Telekommunikationsmarkt ist nicht so einfach, wie er aussieht.