Erfahrungen mit HandyAgent24.de ehemals Handyagent24.de

Der Kundenservice bei handyagent ist miserabel. ich habe noch nie so einen saftladen erlebt. der kunde ist nichts wert, habe leider sehr schlechte erfahrungen gemacht.

Handyagent24 = Handyagent hier im Forum

Hoffen wir mal, das das in den letzten Jahren besser wurde. Jedenfalls waren wir bei einer aktuellen Aktion mit Reaktion per Mail oder hier über Forum sehr zufrieden. Statusmeldungen zum Vertrag und Versand folgten professionell. Da habe ich hier schon viel chaotischere Händler erlebt.

in der vergangenheit war es wohl etwas chaotischer...?

http://www.telefon-treff.de/sh…ad.php?s=&threadid=397543

http://www.telefon-treff.de/sh…ad.php?s=&threadid=417997

wie gesagt, die meisten händler die länger hier sind, haben sich speziell auf den TT eingestellt, wenn einer dies hier nebenbei macht und gute angebote hat ist das ja auch OK !!!

nur muss es transparent laufen, deswegen mal die frage in die runde, wie es aktuell läuft?

Ich hab es auch gewagt. Bis jetzt kann ich nichts negatives sagen.
Bestellung wurde prompt bearbeitet, eine Bestätigung mit Preis kam prompt. Hotline ist freundlich.
Lieferung kam affenartig schnell und das ist man bei den Superangeboten nicht unbedingt gewohnt, wenn ich mir so manche Themen anschaue.

Also bisher alles wie man es erwartet. Wenn jetzt noch die erste Rechnung so ist wie erwartet, dann ist alles bestens.

Finger weg von dem Händler!

Aus aktueller Erfahrung kann ich allen nur raten die Finger von diesem Händler zu lassen.

Monatliche Kosten sind nicht wie beworben, Verträge kommen nicht unterschrieben zu Stande und Vodafone selbst sagt, dass hier etwas stinkt!!

Da brauchte wohl jemnd schnelle Verkaufzahlen und scheut auch keinen Betrug...

Dann schreib doch mal bitte was genau bei Dir nicht gestimmt hat. War das eine aktuelle Aktion?
Bei anderen, renommierten Händlern drehen einige momentan auch am Rad, da die Konditionen so nicht bei Vodafone zu verifizieren sind. s.a. hier http://www.telefon-treff.de/sh…ostid=5012595#post5012595
Bin dankbar für jeden Hinweis, da ich noch in der Widerrufsfrist bin.

... würde mich auch interessieren was genau passiert ist und wie der handyagent reagiert (hat)?

Betrügerverein HandyAgent

Ist relativ einfach:
Ich habe das letzte Angebot mit dem Galaxy S3 wahrgenommen. In der Bestellbestätigung stand, dass ich den beworbenen Betrag von 29,99 zahlen muss.
Im Vertrag stehen aber 59,95. Diesen habe ich nicht unterschrieben, bei HandyAgent angefragt und die Antwort erhalten, dass man mir eine Kostenaufstellung schriftlich schickt und ich den Vertrag nicht so ernst nehmen soll, was in der Bestellbestätigung steht würde stimmen.
Da ich schriftlich nichts erhalten habe,habe ich etwa zwei Tage nach Eingang des Vertrags einen Widerruf an HandyAgent geschickt.
Auf diesen wurde nicht reagiert, anstatt dessen erhielt ich von Vodafone eine "Herzlich Willkommen" EMail und dass mein Vertrag schnellstmöglich geschalten wird.
Ein Anruf bei Vodafone bestätigte mein Verdacht, dass HandyAgent den Vertrag einfach an Vodafone weiter gegeben hat - wo auch immer meine Unterschrift her kommt...??

Jedenfalls hat der nette Mitarbeiter von Vodafone HandyAgent nicht erreichen können und hat alles storniert - seine Aussage war aber ganz klar, dass es unmöglich sei auch für Vodafone PowerReseller die Verträge so günstig anzubieten.