ZitatOriginal geschrieben von tombik
Kann ich mich nur anschliessen (per Hotline versucht). Wechsel wurde kategorisch abgelehnt.
Nach Erwähnen der erfolgreichen Fälle im Internet wurde mir gesagt: ich könne noch 20x mal versuchen...no way.
Also, wie oft muss noch hier geschrieben werden, dass ein Wechsel aus dem Vertrag mit 24 Monate Laufzeit NUR über Kündigungshotline geht!!! :mad: Da sitzen die O2-Mitarbeiter, die vieeeel mehr können und dürfen! (und nicht nur bei VVL, auch bei anderen Beschwerden, die für "normale" Hotline ein Problem darstellten, habe ich immer über Kündigungshoti kompetente Hilfe bekommen!)
Also Schluss mit Chat und 55222. Direkt Kündigungshotline kontaktieren und dort versuchen! Die Nummer ist hier im Forum mehrmals gepostet worden!