Na ja ... er hat schon recht. Der Kundenhotline würde auch ich noch weniger trauen, als den bisherigen Quellen.
Das einzig definitiv verbindliche ist die Bestätigung von o2 - die würde ich gut aufheben. Die anderen Informationquellen haben im Ernstfall wenig Wert.
Die Angaben im Onlineportal sind gemäß Kleingedrucktem wahrscheinlich ohne Gewähr und in Sachen Hotline hat man nach einem Gespräch auch nichts in der Hand.
Bei o2 kann man letztlich nur hoffen, dass es gut gehen wird - egal, was vorher gesagt und geschrieben wurde. Ein Anruf bei der Hotline bringt m. E. kein bisschen zusätzliche Sicherheit, ob nun kostenpflichtig oder auch nicht.
Persönlich würde ich einfach abwarten und der Dinge harren ... so schwer das vielleicht auch sein mag.
Frankie
