ZitatOriginal geschrieben von m.schulz8
Hallo
Danke für eure Hilfe. Ich habe die Verzichtserklärung mit dem Verfall des Restguthaben unterschrieben, damit ich von Lebara schnellstmöglich weg komme. Wenn die Portierung vom kommenden Montag auf Dienstag gelaufen ist, werde ich einfach mal bei Lebara anfragen ob ich das Restguthaben erstattet bekomme und werde notfalls auf die aktuelle Rechtslage verweisen.
Auch wenn ich ab dem 21. Oktober nicht mehr bei Lebara bin, werde ich euch hier noch auf dem Laufenden halten.
Hast Du mal die AGB gelesen? (http://www.lebara.de/agb) Ich denke mal an 10.3 ?
Zitat
10.3 Im Falle einer Kündigung aus welchem Grunde auch immer haben Sie bis zum Ablauf der gesetzlichen Verjährungsfrist Anspruch auf Erstattung sämtlichen von Ihnen gezahlten Gesprächsguthabens, das sich zum Zeitpunkt der Beendigung auf Ihrem Telefon befindet, mit Ausnahme von Gesprächsguthaben, das von uns als Bonus o.ä. gutgeschrieben wurde.
Hast Du mal der Hotline gesagt, dass die doch mal selbst ihre AGB lesen sollten?