Hi
hier auch ein Problem mit der T@ke-Away-Flat bei Talkline.
Freundin hat sich im August 2011 anläßlich einer VVL wahrscheinlich (sie weiß nicht mehr genau, was am Telefon gesagt wurde) den kostenlosen Testmonat nebst einer Partnerkarte aufschwatzen lassen.
Nun wundert sie sich über hohe Rechnungen.
Ich habe mal online nachgesehen, und tatsächlich ist seit August 2011 die Flat und die Zweitkarte drin.
Fragen:
0. Wo (wenn überhaupt) findet man im Talkline-Loginbereich die Vertragslaufzeit?
1. Kann man die Flat oder die Partnerkarte mittendrin kündigen?
2. Hat sich wegen der Mindestoptionslaufzeit von 24 Monaten auch ihr Vertrag um 24 Monate verlängert? Oder bleibt es bei August 2012?
3. Wenn man den Vertrag zum August 2012 kündigt - entfällt dann auch die Option, oder muß diese volle 24 Monate bezahlt werden, auch wenn der zugrundeliegende Vertrag nicht mehr existiert?
Danke schonmal..
HHFD