Hast du beide in einem Brief gekündigt ?
Das hatte ich auch mal, bei nem Anruf bei der Hotline wurde behauptet ich hätte nur für eine Rufnr gekündigt. Als ich ihr dann klar machte das ich beide Nr in einem Brief geschrieben hatte, bekam ich ein paar Tage später die zweite Bestätigung.
Ruf mal bei der Hotline an und klär das ab.
Sei froh das die Kündigung nicht dahin gekommen ist, wohin sie lei leider so oft bei Vodafone gehen: Ins Nirvana !
ZitatOriginal geschrieben von Rudi78
Sei froh das die Kündigung nicht dahin gekommen ist, wohin sie lei leider so oft bei Vodafone gehen: Ins Nirvana !
Quellen? Beweise? Oder nur Deine ganz persönliche subjektive Meinung?
Ich habe eine ganz andere Erfahrung gemacht. Einmal gefaxt und gekündigt war das Ding. Und bevor Du mich nach Quellen fragst: Vergleich unserer Ablage mit den Einträgen in KIAS!
Autos, Geschwindigkeit gegen Luft oder Korea Institute for Advanced Study ?
KIAS = Kunden Informations und Abrechnungssystem.... dort können und werden Kündigungen eingepflegt und sind für jeden Kundenbetreuer sichtbar.
Für den Fred Ersteller:
Hoffe du hast noch die schriftliche Bestätigung für die 2. Rufnummer erhalten oder beantragt, den ein Telefonanruf gibt keine Sicherheit.
Gruß
Bengt
Hast du jetzt auch Telefonterror von der VF Rückgewinnungshotline?
Wir ja, und wenn jmd dran geht, meldet sich niemand und das Gespräch ist weg...
Und bei der 1212 ist im Moment kein Berater frei -.-
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