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nachdem die Umstellung bei mir am Telefon problemlos ging gab es nun auch eine Bitte um Rückruf der Beschwerdeabteilung für ein Familienmitglied (nach Antrag auf Umstellung per Kontaktformular).
Dort wurde dann auch das hier schon gehörte Argument vorgetragen, das Angebot gelte nur für Neukunden und nicht für alle Altkunden. Außerdem sei letztes Jahr ja schon eine Umstellung in die gebührenfreie NewVisa erfolgt. Der Hinweis, dass es bei mir mit den gleichen Voraussetzungen dennoch funktionierte, half nichts...
Es gäbe da auch Vorgaben der Geschäftsleitung.

Na ja, wenn es die Aktion ähnlich oft wie die dauerhaft gebührenfreie NewVisa gibt, dann wird es bis zum nächsten Antrag nicht lange dauern
Am besten war es diesmal wohl tatsächlich per Telefon, gepaart mit dem Glück auf den richtigen Hotliner zu treffen...

Ablehnung der Umstellung auf dauerhaft beitragsfrei

Nachdem wir für einen Vertrag auch schriftlich die Umstellung auf dauerhafte Beitragsfreiheit angefragt hatten, erhielten wir von Barclaycard den Brief mit der Bitte um Rückruf.

Heute dort angerufen und freundlich gefragt - Umstellung wurde abgelehnt und auch der Hinweis auf andere Kunden zog nicht.

Falls wir wie erwartet dieses Jahr den Mindestumsatz nicht erreichen werden, wird die Karte dann eben gekündigt und ein/ zwei Monate später eine neue beantragt.

[QUOTE] Original geschrieben von qwerty1896
Bei mir sollen die neuen Karten am 07.03. rausgeschickt werde [/QQUOE]

Die Karte ist da...

Gott sei Dank!

Zwei Fragen:

1.) Kann ich mit meiner Maestro-Karte auch am "ganz normalen" Lastschriftverfahren teilnehmen (z.B. Bestellungen im Internet)? (im Laden mit Maestro ist alles klar)

2.) Ist es richtig, dass ich im Rahmen der New Visa -> Gold - Umstellung meine Maetro-Karte behalte?

2. ja

1. auch ja

Barclay - Wartungsarbeiten

Hallo,

da nicht jeder regelmäßig auf der Homepage vorbeischaut und die Mail bei mir im SPAM-Ordner gelandet ist:

Zitat

...zwischen dem 16.03.2012, 20 Uhr und dem 19.03.2012, 12:00 Uhr werden wir auf http://www.barclaycard.de umfangreiche Wartungsarbeiten für Sie vornehmen. Aus diesem Grund werden in der genannten Zeit folgende Services leider nicht zur Verfügung stehen:
• Online-Kundenservice
• Allgemeine Informationen auf http://www.barclaycard.de
• Freundschaftswerbung und Empfehlerportal

Während der Wartungsarbeiten nehmen wir Ihr Anliegen gerne weiterhin wie folgt entgegen:
• Persönlich telefonisch zwischen 8 und 20 Uhr unter der Telefonnummer (0 40) 8 90 99 - 866, auch samstags und sonntags
• Jederzeit per Fax an die Nummer (0 40) 8 90 99 - 298

Alles anzeigen

Gruß Heiko

Es sollte darauf geachtet werden, dass standardmäßig nur eine Begleichung des monatlichen Saldos von 2% eingestellt ist. Sollte man keine weiteren Kosten wünschen, sollte man eine Einstellung auf 100% vornehmen.

gelöscht.