T-Mobile VVL Frage (ab wann möglich)

Vertragsverlängerungen gehen bei T-Mobile 6 Monate vor ablauf der MVLZ ;). Das wäre bei der Also der 15. Dezember d. J. :).

Bei T-Mobile kann man offiziell erst 1 Monat vor Ablauf der 24 Monate den Vertrag mit neuem Telefon verlängern(sprich wenn 23 Monate rum sind):
http://www.t-mobile.de/vertrag/0,20324,23160-_,00.html

Ausser man hat seinen Vertrag gekündigt,dann meldet sich die Rückgewinnungsabteilung etwas früher als diesen 1 Monat vor Ablauf der 24 Monate.
Anfang des Jahres meldete sich die Rückgewinnung bei mir wegen meines gekündigten T-Mobile Vertrages,zwecks eines VVL-Angebotes mit kostenfreien Tarifoptionzugaben für eine bestimmte Zeit+neuem subventionierten Telefon(das war 4 Monate vor Ablauf der 24 Monate).

Zitat

Original geschrieben von bernd02
Bei T-Mobile kann man offiziell erst 1 Monat vor Ablauf der 24 Monate den Vertrag mit neuem Telefon verlängern(sprich wenn 23 Monate rum sind):
http://www.t-mobile.de/vertrag/0,20324,23160-_,00.html

Das ist so nicht richtig, denn wenn man sich in "Mein T-Mobile" einloggt, bekommt man unter dem Punkt "Vertragsverlängerung" das genaue Datum angezeigt, zu dem eine VVL möglich ist; dieses ist exakt 6 Monate vor Ablauf der MVLZ. Die Informationen, die man über obigen Link abrufen kann, sind wohl schlichtweg veraltet.

Eine Ausnahme bilden iPhone-Verträge: Wenn man aus einem anderen Vertrag in einen iPhone Vertrag wechseln möchte, so ist dies bereits 8 Monate vor Ablauf der MVLZ möglich (über 2202 oder im T-Punkt).

Zitat

Original geschrieben von murosama
Eine Ausnahme bilden iPhone-Verträge: Wenn man aus einem anderen Vertrag in einen iPhone Vertrag wechseln möchte, so ist dies bereits 8 Monate vor Ablauf der MVLZ möglich (über 2202 oder im T-Punkt).

Dazu habe ich mal eine Frage:

Angenommen man hätte einen Vertrag mit einer zusätzlichen Option, die eine Mindestlaufzeit von 6 Monaten hat. Könnte man den Vertrag auch (schon) verlängern, obwohl die Option erst xy Monate läuft (und eben noch keine 6 Monate), diese Option aber im IPhone- Tarif enthalten ist??

Konkret: Kunde Müller-Meyer-Schulze hat einen Relax 60 + Option w'n'w Handyflat (diese läuft erst 2 Monate).
Kann dieser (trotzdem) 7 oder 8 Monate vor Vertragsende verlängert werden und in einen, sagen wir Complete M Vertrag geändert werden?

Gruß
Flons

ja, wenn er berechtigt ist, dieses zu tun

Gruß Sara
sl-mobil

Zitat

Original geschrieben von murosama Eine Ausnahme bilden iPhone-Verträge: Wenn man aus einem anderen Vertrag in einen iPhone Vertrag wechseln möchte, so ist dies bereits 8 Monate vor Ablauf der MVLZ möglich (über 2202 oder im T-Punkt).

Gibt es das auch irgendwo schriftlich dokumentiert oder ist das nur ein Erfahrungswert?

Mir wurde nämlich bisher gesagt, ich kann erst 6 Monate vor Ende der MVLZ verlängern (von Relax 120 Friends auf iPhone Compete 120).

Zitat

Original geschrieben von Checker4E
Gibt es das auch irgendwo schriftlich dokumentiert oder ist das nur ein Erfahrungswert?

Hatte ich selbst so durchgeführt (also Erfahrungswert) und T-Mobile hatte eine ganze Zeit lang auch Werbung dafür gemacht; es könnte natürlich sein, dass mittlerweile andere Konditionen gelten, das Beste wäre wohl, direkt in einem T-Punkt nachzufragen oder (notfalls auch mehrfach) die Hotline zu bemühen

Zitat

Original geschrieben von flons
Dazu habe ich mal eine Frage:

Angenommen man hätte einen Vertrag mit einer zusätzlichen Option, die eine Mindestlaufzeit von 6 Monaten hat. Könnte man den Vertrag auch (schon) verlängern, obwohl die Option erst xy Monate läuft (und eben noch keine 6 Monate), diese Option aber im IPhone- Tarif enthalten ist??

In meinem Fall wurde die bereits gebuchte w'n'w Handyflat gekündigt (diese kann man ja auch mit den iPhone-Tarifen gar nicht kombinieren).

Zitat

Original geschrieben von murosama
Hatte ich selbst so durchgeführt (also Erfahrungswert) und T-Mobile hatte eine ganze Zeit lang auch Werbung dafür gemacht; es könnte natürlich sein, dass mittlerweile andere Konditionen gelten, das Beste wäre wohl, direkt in einem T-Punkt nachzufragen oder (notfalls auch mehrfach) die Hotline zu bemühen

Habe gerade mal im T-Punkt nachgefragt, die wissen von nix (wie immer :mad: ). Ich bemühe nachher mal die Hotline zu dem Thema...

Danke soweit erstmal!

Edit:

Habe mit der Hotline telefoniert: Kann meinen Vertrag auch jetzt schon verlängern (und in unseren RV mit 10% Rabatt einbinden) :top: