T Home kein Telefon und Internet!

Telefon wird über VOIP realisiert ...., heisst über deine Internet-Leitung ...

Die Telekomiker sollten doch wohl wissen bis wann die Installation der neuen Ports fertig sein sollte und je nach Zeitdauer von sich aus eine Überbrückungslösung anbieten.
Schon blöd genug dass die Telekom etwas verkauft was sie nicht liefern kann, aber halbgare Software oder schlecht geschulte Mitarbeiter sollten ja wohl nicht das Problem des Kunden sein.

Zitat

Original geschrieben von Telefonjunkie
Nein, wird ein klassischer ISDN Anschluß mit 2 Nummern.

Nein, du "Universal" bestellt hast, wird es ein klassischer ISDN Anschluss mit 3 Rufnummern.

Wenn du "Standard" bestellt hast, wird es ein klassischer analoger Anschluss.

entweder wirds n normaler analoger (Entertain Standard) oder n normaler ISDN (Entertain Universal). Aber auf keinen Fall wirds VoIP, denn VoIP ist derzeit bei T komplett gestrichen, auch die "IP One" Pakete werden aktuell nicht mehr vermarktet weil man von der VoIP Variante noch nicht überzeugt ist.

Ich tippein dem geschilderten Fall auf die gute alte "Bedarfsanzeige", d.h. dass keine Leitung mehr auf dem Grundstück frei ist, also keine Cu-Doppelader für den Anschluss. Da nutzt es ihm auch nix wenn er sagt "ich will dann wenigstens Telefon bis Entertain geschaltet werden kann", denn 1. geht bei ner Bedarfsanzeige gar nix bis sie erledigt ist und 2. bekommt er dann eh erst mal nur Telefon, weil das System bei ner Bedarfsanzeige gar keinen Auftrag mit DSL/VDSL schluckt.

Das blöde an diesen Bedarfsanzeigen ist jedoch dass man terminmäßig gar nix sagen kann, das kann ne Woche dauern, das kann aber auch Monate dauern bis es erledigt ist (kurzer Crashkurs zu Bedeutung Bedarfsanzeige: im schlimmsten Fall muss gebaggert werden für ne neue Leitung, das dauert halt).

N paar mehr Infos wären nicht verkehrt:
Neubau?
Erstbezug?
Vormieter bekannt? War der evtl. bei einem anderen Anbieter (Kabelanbieter zählen nicht, die nutzen keine Cu-Doppelader).
Evtl. könnte man den Auftrag ja doch noch irgendwie auf ne bestehende Leitung umstricken und die Bedarfsanzeige damit umgehen.

CU
Dennis

Zitat

Original geschrieben von dob
...
Das blöde an diesen Bedarfsanzeigen ist jedoch dass man terminmäßig gar nix sagen kann, das kann ne Woche dauern, das kann aber auch Monate dauern bis es erledigt ist (kurzer Crashkurs zu Bedeutung Bedarfsanzeige: im schlimmsten Fall muss gebaggert werden für ne neue Leitung, das dauert halt)...

Das haut mich jetzt aber aus den Socken. Die Telekom verkauft also einen Anschluss die sie nicht hat und von dem sie auch nichtmal weiß wann sie ihn bereitstellen kann.

Ja, und? Die Telekom wird ihn nämlich für 59,95 EUR bereitstellen, alle anderen Anbieten werden sagen da geht gar nix...

Aber wenn wirklich gebaggert werden muss dauert es halt etwas... Für sowas wird es ab nächsten Jahr ähnlich wie Vodafone Sofort Pakete via D1 geben :).