Prepaid aufladen via Internet?

Hallo und guten Abend an alle von einem Neuen, der sich auch mal zu Wort melden will (bislang nur mitgelesen).

Prepaid aufladen per Internet war für mich bislang keine Frage, da ich einen Prepaid-Vertrag mit automatischer Aufladung bei Vodafone habe. Wie man auf die Nase fallen kann, zeigen mir meine Erfahrungen mit aufladen.de

Durch den Kauf eines Dual-SIM-Handys für Urlaube und geschäftliche Dinge kam die Möglichkeit ins Spiel, eine kostengünstige Karte in den zweiten Schacht zu legen.
Da gerade ein Türkei-Urlaub ansteht, wurde es eine Karte von Türk Telekom mobile, die für Anrufe aus der Türkei nach Deutschland während des Urlaubes nur 15 Cent/Minute berechnet und bei der ankommende Anrufe in der Türkei aus Deutschland kostenfrei sind.
Soweit genauso gut wie die Möglichkeit, mit der Karte innerhalb Deutschlands für nur 5 Cent/Minute ins deutsche Festnetz zu telefonieren.

Türk Telekom mobile ist Tochter von O 2, also letztendlich Telefonica Spanien als Muttergesellschaft.

Aufladen der Prepaid-Karte geht laut Türk-Telekom mittels der ganz normalen O 2-Codekarten oder über jeden der entspr. Auflade-Dienstanbieter.

Und damit komme ich zum Kernpunkt des Ärgernisses:

aufladen.de aufgerufen, O2 ausgewählt, Telefonnummer und Kreditkartendaten eingegeben und Guthabenaufladung veranlasst.
Die Aufladung stockte im Prozess einige Minuten, um später als "geliefert" zu erscheinen.
Das ganze Theater zweimal gemacht, da meine Frau unter exakt identischen Bedingungen aufladen wollte.
Also 2x 20,-€ aufgeladen und als "geliefert" gekennzeichnet bekommen.

Da trotz Liefervermerkes keine Gutschrift auf unseren Handykarten erfolgte, dachte ich, daß es an den neulich erst neu freigeschalteten Karten liegen können oder auch etwas mit meiner Kreditkartenabbuchung nicht in Ordnung sei.

Im Vertrauen darauf, daß bei effektiver Nichtgutschrift das Geld nicht von der Kreditkarte abgebucht würde, habe ich nochmals 20,-€ über PayPal auf meine Karte zu buchen versucht.

Alle drei Bestellungen über jeweils 20,-€ (also in der Summe € 60,- plus Bearbeitungsgebühren) wurden meiner Kreditkarte und dem PayPal-Konto belastet,
alle drei Beträge aber nach vier Tagen noch immer nichtmeiner(meinen) Handykarten gutgeschrieben.

Ein erste Reklamation bei aufladen.de ergab am 2.2. eine Antwort, daß man sich darum kümmern wolle, heute mit Ablauf des 6.2., also volle vier Tage später, gibt es noch immer -trotz inzwischen nochmaliger, erneut schriftlicher Reklamation- keine weitergehende Reaktion des Servicedienstleisters aufladen. de
Das Geld ist abgebucht, wurde vereinnahmt, die Beträge jedoch nicht gutgeschrieben und ebenso nicht zurückerstattet .

Ich kann von daher, wenn man seine Karte schnell und komplikationslos sowie sicher über aufladen.de mit Guthaben bestücken möchte, nur raten, dies gut zu überlegen und abzuwägen.
Ich jedenfalls werde dies nie wieder tun, die bislang verschwundenen 60,-€ sprechen eine eigene Sprache.

Grüße
calistros

ich habe bei aufladen.de eher das problem, dass paypal oft nicht mitspielt. aber ansonsten kam der code immer direkt per sms und e mail. dass irgendetwas nicht gekommen aber abgebucht wurde, ist noch nie passiert. mit kreditkarte bezahlt habe ich nur einmal. aber auch da ging es. allgemein würde ich von direktaufladungen abraten. egal wo. da passieren solche sachen und es muss nicht mal die schuld des versenders sein. deswegen einfach ein bisschen mehraufwand und den code selbst eintippen. ausserdem kam in diesem text o2 vor und das könnte schon der grund sein. da passieren merkwürdige dinge manchmal.

Türk Telekom schreibt auf der Webseite, dass man mit den original O2 Vouchers (= "Loop-up") aufladen kann. Da darf man auch davon ausgehen, dass hier die Direktaufladung über O2 funktioniert.

darf man durchaus. es geht aber gar nicht um o2 oder die anderen, sondern um oft nicht funktionierende direktaufladungen im allgemeinen.

Es scheint sich nicht herausfinden zu lassen, woran es liegt. Fest steht jedenfalls, daß die 60,-€ plus Servicegebühr abgebucht sind und nicht auf dem Handyguthaben erscheinen.
Eine Aufladung mit Code (Code bestellt und selbst eingetippt) funktionierte jetzt.

Aufladen.de hat sich heute gemeldet und erklärt, man wolle zurückvergüten.
Eine Gutschrift aufs Handyguthaben sei schiefgelaufen (was ich gemerkt habe:-)
Mal schaun, wie lange das dauert, seit dem Mittag jedenfalls ist noch nichts eingetroffen.

Grüße
calistros

Zitat

Original geschrieben von calistros
Es scheint sich nicht herausfinden zu lassen, woran es liegt. Fest steht jedenfalls, daß die 60,-€ plus Servicegebühr abgebucht sind und nicht auf dem Handyguthaben erscheinen.
Eine Aufladung mit Code (Code bestellt und selbst eingetippt) funktionierte jetzt.

Aufladen.de hat sich heute gemeldet und erklärt, man wolle zurückvergüten.
Eine Gutschrift aufs Handyguthaben sei schiefgelaufen (was ich gemerkt habe:-)
Mal schaun, wie lange das dauert, seit dem Mittag jedenfalls ist noch nichts eingetroffen.

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Berichte bitte weiter.

Ich hätte der Firma wohl keine vier Tage Frist eingeräumt. Schließlich ist das keine 08/15-Frittenbude, die nebenbei Aufladungen vertickert. Bei meinem Lotto-Tabakladen um die Ecke hätte ich mich zwar ebenso geärgert, aber viel mehr Verständnis gezeigt, da dessen Hauptgeschäftsfeld nun nicht gerade das Aufladen von Prepaidkarten ist.

Bei solchen Probleme hätte ich klipp und klar ein paar Stunden oder bis zu einem Werktag angesetzt, es sind schließlich keine materiellen Güter, die man aufwändig von A nach B transportieren müsste.

Aufladen.de

In Sachen Aufladen.de kann ich nur

auf meinen diesbezüglichen Thread

verweisen und darüber hinaus berichten, dass Aufladungen per PayPal auch meiner Erfahrung nach nicht möglich sind. Noch am heutigen Morgen habe ich das überprüft. Die Zahlungsvorgänge wurden angeblich durch Paypal storniert - was allerdings schlicht und ergreifend nicht der Wahrheit entspricht.

Paypal hatte ich kontaktiert und die verbindliche Auskunft erhalten, dass die aus dem System ersichtlichen Zahlungsversuche nicht im Verantwortungsbereich von Paypal gescheitert seien. Der Grund des Scheiterns liege definitiv bei Aufladen.de.

Daher an dieser Stelle noch einmal der Hinweis, dass ich Aufladen.de aufgrund meiner persönlichen Erfahrungen immer noch als höchst unseriös empfinde. Ich glaube kaum, dass sich an den seinerzeit durch mich ermittelten Fakten etwas geändert haben dürfte.

Abschließend noch der Hinweis, dass ich es als sehr befremdlich empfinde, wenn Prepaid-Wiki immer noch mit solcher Unternehmung kooperiert. Schon damals hatte ich die Unzuverlässigkeit dieses Anbieters moniert. In keinem einzigen Fall ist mir bisher eine Aufladung gelungen. Weil ich mit dieser Erfahrung nicht allein bin und auch in diesem Thread wieder Unregelmäßigkeiten berichtet werden, sollte seitens der Verantwortlichen von Prepaid Wiki das Fortbestehen dieser Kooperation sorgfältig geprüft werden.

Gruß aus Wedau

Frankie

Hallo,

inwiefern hat das "Prepaid-Wiki" eine "Kooperation" mit aufladen.de?

Es gibt ja übrigens diesen beliebten Thread hier:
http://www.telefon-treff.de/sh…ad.php?s=&threadid=471457

Aus dem ersten Beitrag:

Zitat

Es gibt immer wieder mal Kritik an veralteten/falschen Passagen im Prepaid-Wiki. Diese wird dummerweise oftmals in Fachthreads geäußert, die wir logischerweise nicht immer lesen.
Daher nun ein ganz spezieller Thread nur für solche Änderungen:

Nachdem ja viele Leute schon fleißig mitarbeiten, andere aber die Prozedur der Anmeldung etwas scheuen, nur um kleine Änderungen durchzuführen, möchte ich hiermit diesen Thread eröffnen.
Wenn euch was auffält...also falsche, veraltete Daten, kleine Änderungen etc. pp - diese bitte in diesen Thread posten (..)

In diesem Thread hast du bisher nie gepostet. Vielleicht mal machen ...?

Und überhaupt: Es ist ein Wiki

Ja ... Du hast vollkommen Recht. aber es ist vollbracht.

Das Aufladen via Paypal (ich hab dort noch ein Guthaben im höheren dreistelligen Bereich) scheint sich schwierig zu gestalten.

Aufladen.de will nicht und cabox.de stellt sich irgendwie tot ("Die Webseite kann nicht angezeigt werden"). :confused:

Hat in letzter Zeit sonst noch jemand versucht, die Homepage von http://www.cabox.de zu erreichen?