Abrechnungszeitraum O2 Inklusivpaket 100

    Hallo,


    ich habe leider über die Suche nichts gefunden, noch wurde ich aus den Tarifdetails bei O2 noch aus meiner Rechnung wirklich schlau.


    Vertragsbegin war am 19.08.09


    Auf der Rechnung (Abrechnungszeitraum 15.08.09-14.09.09 wird der Paketpreis vom 19.8.09 (Vertragsbegin) - 14.9.09 abgerechnet und wohl anteilig 87 Freiminuten abgerechnet.


    Darüber hinausgehende Minuten wurden berechnet.
    Möglicherweise wären diese in mein Minutenpaket gefallen, wenn der Zeitraum 19.08.09-18.09.09, wovon ich ausging, gewesen wäre.


    Daher meine Fragen:


    1. Welcher Abrechnungszeitraum im Minutenpaket würde normalereweise bestehen? (Monatsweise, jeweils einen Monat nach Vertragsbegin, oder immer von Mitte des Monats bis Mitte des Monats)


    2. Wie wird zukünftig der Abrechnungszeitraum aussehen?


    Ich bin auch dankbar, wenn jemand aus eigener Erfahrung schreiben könnte wie man in solch einem Fall mit der Hotline umgehen kann.


    Vielen Dank.


    Vielen Dank.

    Hallo!


    Bei o2 ist es so, dass der Abrechnungszeitraum nicht vom Vertragsbeginn abhängig ist.
    Es wird einmalig meines Erachtens per Zufallsprinzip ein zeitraum ausgewählt, der dann eben für immer gilt.
    Bei mir war es beispielsweise so, dass ich den Vertrag am 6. eines Monats abgeschlossen hatte, der Abrechnungszeitraum dann bis zum 7. geht.


    Entsprechend werden sowohl die Grundgebühren als auch die Freiminuten und Frei-SMS anteilig berechnet.


    Bei dir also:


    27/31 * 100 Minuten = 87 Minuten
    Entsprechend sollten dir auch nur 27/31 der Grundgebühr berechnet worden sein.


    Alles was über die 87 Minuten gegangen ist, wurde dir berechnet, da das Inklusivvolumen überschritten wurde.


    Ab jetzt ist dein Abrechnungszeitraum immer 15.x.-14.x.

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