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Original geschrieben von oelbob
Die Erstattung der Anschlussgebühr seitens O² ist ja Bestandteil dieser Aktion und daher in meinen Augen keine Kulanzleistung sondern Vertragsbestandteil. Dazu hat uns Handygockel gesagt, dass ihm die Händlerhotline eine Auszahlung zugesagt hat. Damit ist das seitens twomobile.de auch eine feste Zusage, da auch sugerierte Leistungen ein Vertragsbestandteil sind.
Daher mache ich mir da mal erst keine Sorgen!

Oha....handygockel/twomobile.de hat hier, meiner bescheidenen Meinung nach, überhaupt keinerlei feste Zusagen gegeben. Immer nur sehr vage Auskünfte, aber ich denke, wenn es nicht so gehen wird, wie im Anfangspost beschrieben, dann werden etliche Rechtsanwälte bemüht werden

Zitat

Original geschrieben von handygockel
So, leute habe jetzt mit der O2 Händlerhotline telefoniert,
wenn man Mobilfunkverträge kündigt bekommt Ihr das bestehende Guthaben zurück überwiesen.

Jetzt bitte die Diskussion über das Thema beruhen lassen, ansonsten selber in der Kundenhotline anrufen

Damit ist doch alles gesagt. In der Aussage von twomobile.de wird nicht zwischen verschiedenen Herkünften des Guthabens unterschieden und zielt direkt auf die hier besprochene Problematik ab. Wegen diesem Statemant habe ich bestellt und verlasse mich auf den Fachhändler. Also ruhig Blut

Zitat

Original geschrieben von oelbob
Damit ist doch alles gesagt. In der Aussage von twomobile.de wird nicht zwischen verschiedenen Herkünften des Guthabens unterschieden und zielt direkt auf die hier besprochene Problematik ab. Wegen diesem Statemant habe ich bestellt und verlasse mich auf den Fachhändler. Also ruhig Blut

Genau wegen dieser Aussage habe ich 2x 3 Verträge bestellt....

...und alles im Lot jetzt??

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Original geschrieben von lesamoht
...und alles im Lot jetzt??

Das wird sich zeigen, in ca 2 Monaten,wenn die Rechnungen durchsind und die gutschriften erstattet werden.

Haben eigentlich jetzt alle ihre bestellten Waren bekommen oder warten einige wie ich zb auf die Xbox360? So schwer dürfte es ja nicht sein eine 360 zu besorgen oder?

ich warte noch auf meine TFT-screen...

Hat schon wer den Viewsonic VX2433wm bekommen oder weiß wann er ihn bekommt?

Heute sind die restlichen Verträge, samt dem Nokia 6303, in silber, angekommen.
Herzlichen Dank an handygockel und vor allem an die sehr nette Frau Rudzinski.

Zitat:
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Original geschrieben von Dr.What
So ein Ärger... jetzt wo ich das hier lese wird mir einiges klar... das steht aber auf der Eingangsbestätigung nicht nochmal... habe € 7,50 Versandgebühr überwiesen...

Na mal schauen, ob ich die zurück bekomme...
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Original geschrieben von handygockel
Hast du das überwiesen, wenn ja, ein kleines schreiben mit zum Vertrag legen, dass wir dir die Versandkosten zurück überweisen.

Wann kann ich denn mit der Erstattung der Versandgebühren, wie angeboten rechnen? Eine Mail diesbezüglich und einen Vermerk zu den Verträgen hatte ich Euch bereits zukommen lassen.