Also mein Nokia e61 war damals 9 Monate unterwegs nachdem ich es zum Nokiashop gebracht hatte, weil die Tastaturbeläuchtung nicht mehr funktionierte. Ich weiß nicht was ich davon halten soll.
Sicher gibt es auch Nokiashops in denen sich mehr bemüht wird, aber 9 Monate für eine Garantiereparatur mit andauernden vertröstungen ist eindeutig zu lange.
Nach 4 Wochen hätte ich bereits meinen Anwalt alles weitere regeln lassen. 4 Wochen gilt bei Handys als Maximum, 9 Monate, Wahnsinn. Disconnecting People 
Re: Nokia Support ein Witz ?
Es wäre besser gefragt .. Wann war Nokia Support kein Witz ??
Nokia hat es ziemlich Verschi.... wenn man es mal so sagen darf 
Billiger Plastik Bomber mit auf die Schnelle reingequetschten Funktionen
Wenn es so weiter geht wird nokia so ziemlich abstützen
ZitatAlles anzeigenOriginal geschrieben von Maddin82
Ich hatte heute mein ersten kontakt mit dem Nokia Support weil mein N97 neben den tausenden software fehlern von der kammerabdeckung kratzer auf der linse bekommt, das GPS überhaupt nicht funktioniert und der empfang eine katastrohpe ist.
Von der hotline wurde ich zum service point verwiesen, dort hies es das gerät muß eingeschickt werden, das kann 6-8 Wochen dauer.
Wie bitte ? Ich soll einn gerade zwei Monate altes gerät das so viel wie ein laptop gekostet hat und noch nie richtig funktionierte einschicken und dann 8 wochen per rauchzeichen komunizieren ? Warscheinlich kommt das dann "repariert" wieder und hat noch mehr macken.
Werde gleich meinen händler kontaktioeren, wenn der keine bessere lösung hat geht der schrott zu ebay und ich kaute mir ein funktionierendes telefon eines aderen herstellers.
:flop:
tja...aus 2-3 Tagen sind bisher 15 Tage geworden.
Jeder Tag ohne meinem Handy bringt mich immer mehr zum kochen und bekräftigt immer mehr meine Überlegung mir ein anderes Handy zuzulegen.
Ich hatte schon viele Handys, von SonyEricsson, über Samsung bis Nokia war fast alles dabei. Nach meinem großen Samsung-Flop (F480) dachte ich es geht nicht mehr schlimmer, aber das N97 in Verbindung mit dem Nokia-Support ist wohl die größte Sauerei die ich bisher miterleben musste.
Abgesehn davon, dass das Handy allein schon teuer genug ist, hab ich auch einen Datentarif dafür. Ich nutzte mein Handy auch als Modem, somit hab ich derzeit auch kein Internet, außer ich borg mir nen Stick aus.
Tja, ich denke sobald ich mein N97 habe landet es bei 3,2,1...meins
ZitatOriginal geschrieben von 5 Minutes Alone
Nach 4 Wochen hätte ich bereits meinen Anwalt alles weitere regeln lassen. 4 Wochen gilt bei Handys als Maximum, 9 Monate, Wahnsinn. Disconnecting People
Wenn euch die Rep. bei einem Service Point zu lange dauert, kann man sich bei seinem Verkäufer um eine Wandlung bemühen.
Der Shop stellt dir eine Bescheinung über die lange (und vorraussichtliche) Rep.-dauer aus und damit gehst du zu deinem Verkäufer.
Bei MM klappt das nach der 4.ten Woche meistens Problemlos.
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