o2 Premium Service Pack - Premium Status für alle für 5€/Monat

Re: 25% auf das IP M

Zitat

Original geschrieben von MarcoNürnberg
Also von alleine wird da wohl nix gehen...

Das ist gar nicht so einfach, diese zu bekommen...

Weil das o2 Premium Service Pack, welches in diesem Zusammenhang Kommuniziert wurde gibt es ja nun noch nicht, da dies eben ein Vermarktungstest war.
Folglich haben ja die Interessenten den Premium Status 1 Jahr für lau bekommen.
Nun wird lediglich wie hier schon kommuniziert das Internet Pack M bei Buchung bis 31.12.09 um eben diese 25% rabattiert officell im Premium Portal angeboten - würde bedeuten, das diejenigen, die dieses Pack schon haben, Ihres abbestellen müssten und dies dann 1 Tag später wieder aufbuchen - unter Abwarten der Künigungsfrit von 4 Wochen eben...

Dies ist natürlich nicht gerade das, was ein Bestandskunde sich wünscht, der ohnehin schon vorher den Netzbetreiber damit einen höheren Umsatz beschert hat...
Klar, das nun diese auch die Vergünstigung haben wollen...
Hier kann man nun nicht auf das o2 PSP pochen, da das ja so nicht zur Debatte steht - hier hilft wohl nur nettes Nachfragen und Argumentieren mit der Bitte um Gleichbehandlung.

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Habe das Pack auch schon seit dem es auf dem Markt ist . Habe dann gefragt ob ich Kündigen müsste , um die 25% zu bekommen , und nach rücksprache wurde es so verbucht Ohne Kündigung oder so

Ja, bei mir eben auch - Nach Rücksprache und aus Kulanz...

Also ich bin der Meinung, das dies einheitlich für alle Premium Kunden so gelten sollte, egal ob das ein Premiumstatus ist, der regulär erreicht wurde, oder falls es dies schon gäbe eben ein erkaufter Status ist - IP M für alle für 7,50 Euro und passt da!
Und um weitere Diskussionen gleich zu unterbinden - wer das Glück hat, dies schon für 5 Euro wg. der damaligen Geschichte zu bekommen, der bleibt dort - und von wegen noch mal 25% - man kann es eben auch übertreiben oder den Bezug zur Realität verlieren... :eek:

Damit würden alle Premium Kunden gleich behandelt werden und vor allem die jenigen, die das IP M Pack schon länger nutzen fühlen sich nicht benachteiligt...

Bezug zur Realität:
Wenn mir eine Premium-Hotlinerin verspricht, das ich das Pack dann für 2,50€ bekomme, finde ich, dass ich sehr wohl Bezug zur Realität habe. Leider sieht der Bezug zur Realität so aus, dass bei o2 oft einiges drunter und drüber geht und auch mal gerne Dinge versprochen werden, die später nicht eingehalten werden...

stefan_bs: Hattest du damit Probleme? Ich konnte damals, als das neue Pack M raus gekommen ist problemlos wechseln und die 50% behalten...

Habe heute auch mal angerufen wegen der 25%; gilt wohl auch für Bestandskunden und sie, die Telefonfee von o2 wird es mir einrichten; na mal abwarten, die nächste Rechnung wird es zeigen.

Kannst du das bitte noch mal so schreiben, dass man es versteht, vielleicht mit Satzzeichen und so?
Ah jetzt ja

Hallo,

ich bei mir steht im O2 Premium Bereich weiterhin, dass mein Pack nicht aktiviert ist.

Allerdings habe ich diesen am 10.9. bestellt und am 11. das Fax mit der Datennutzung geschickt.

Wie lange dauert denn die Aktivierung?

Bzw. bei wem kann ich mich erkundigen an was es liegt, dass es noch nicht aktiviert ist?