o2 Premium Service Pack - Premium Status für alle für 5€/Monat

Soviel ich weiß haben Selbstständige und "Premiumkunden" die gleiche Hotline. Je nach Status melden die sich dann die Berater eben nur mit Premium Hotline oder eben Geschäftskunden Hotline. Irgendwo im TT stand da auch mal etwas zu, glaube im O2 Premium Thread oder so.

Hallo,
gerade noch mal mit der Hotline gesprochen. Premium-Status ist hinterlegt, es kann jedoch bis zur 39. Kalenderwoche dauern, bis der Status unter "Mein o2" angezeigt wird.

Gruß
Tom

Habe gestern morgen um kurz nach neun auch dazugebucht.
Laut Hotline ist auch alles hinterlegt. Bei mir sieht man auch noch keinen Vermerk.
Kommen scheinbar nicht hinterher.

Grüsse

Habe vorgestern angerufen und wollte das Pack buchen. Man wollte mich zurück rufen aber das ist bisher noch nicht passiert. Bin mal gespannt weil die Aktion ja auch schon vorbei ist.. Hmm...

Edit: Ich wurde heute angerufen. Hat doch noch geklappt.. Nun gut..

Zitat

Original geschrieben von Sascha057
Habe vorgestern angerufen und wollte das Pack buchen. Man wollte mich zurück rufen aber das ist bisher noch nicht passiert. Bin mal gespannt weil die Aktion ja auch schon vorbei ist.. Hmm...

Hi,
der Hotline-Mitarbeiter meinte, dass ich wegen der Buchung des rabattierten Packs M am Montag anrufen soll. Dann könnte sie es manuell einpflegen.

Gruß
Tom

ich hab eben mit der Hotline gesprochen und wollte einen meiner 3 Verträge verlängern. Eigentlich kann ich ihn erst ab dem 02.10.09 verlängern (ist ja auch nicht mehr so lange), aber dachte als premiumkunde hätte ich schon vorzeitig die Möglichkeit. Die Hotlinerin meinte auch das wäre möglich, bin dann mehrmals in der Kundenbetreuung hin und her geschubst werden, bis einer meinte das wäre seit Mai nicht mehr möglich. Kann da einer was zusagen? ist es seit Mai nicht mehr möglich oder liegt es an dem Pack das doch Unterschiede gemacht werden?

Sorry doch nicht

und bei wem tat sich schon was?

Zitat

Original geschrieben von atomix86
..., bis einer meinte das wäre seit Mai nicht mehr möglich. Kann da einer was zusagen? ist es seit Mai nicht mehr möglich oder liegt es an dem Pack das doch Unterschiede gemacht werden?

Vorzeitige VVL sind bei Premiumkunden seit dem 05.05. tatsächlich nicht mehr möglich. Die ~3 Wochen bis zum 02.10. sind aber bei einem "richtigen" Premiumkunden eigentlich kein Problem.

naja find ich aber doof. die jederzeitiger vvl finde ich eigentlich grade schick...