1&1 DSL HomeNet Angebot | bis zu 51.300 kBit/s | bis zu 7 Monate keine Grundgebühr*

    Eine Frage zu 1&1


    Wie sieht es aus mit der Hotline.
    Ist diese mitlerweile auch kostenlos wie bei Vodafone oder T-Home ?
    oder doch kostenplichtig ??
    Und wenn ja wie viel pro Minute ?


    Das finde ich allgemein wichtig.
    Danke für die Antwort.

    Xoom 3 G, Samsung Galaxy Nexus

    maecmobile.de: thx für die aufklärung. da wär ja fast ein mißverständnis unterlaufen. wär ja zu schön gewesen mit sozusagen 600,- startguthaben ^^


    willi999: jo, wie smoker sagte, hotline bei homenet kostenlos, jedoch bei surf & phone tarifen 14ct/min

    Hallo Community,


    Portierungen zu VDSL sind im Moment nur von T-Home Anschlüssen. Selbstverständlich erhaltet ihr eine kostenlos Hotline in allem HomeNet Paketen.


    Der Ablauf von Portierungen von nicht unterstützten Providern läuft wie folgt ab:


    1. Ihr kündigt Euren (Komplett-) Anschluss bei dem jeweiligen Provider.


    2. Ihr schließt einen neuen 1&1 DSL HomeNet Tarif über uns ab, teilt uns den Kündigungstermin des alten Providers mit (maximal 6 Monate im Voraus).


    3. Wir stellen den 1&1 Vertrag mit Wunschtermin (= Kündigungsdatum des alten Providers) ein (Achtung: Hierbei ist keine Sofort-Start-Option möglich!).


    4. Wir beantragen die Portierung der Rufnummer zu sipgate.de. Diese wird zum Kündigungsdatum vom alten Provider portiert, wir hinterlegen die Daten in Eurem Router und ihr seid weiterhin auf der Rufnummer erreichbar. Ausgehende Anrufe würden allerdings über die 1&1 Rufnummer erfolgen.


    Gruß,
    Marc

    Vorsicht! maecmobile lässt die Kunden hängen (siehe auch im anderen Thread)


    Habe bis heute keine Antwort erhalten, aber von 1und1 - trotz explizitem Wunschschaltdatum 16.10.


    2(!!!) Anschlüsse mit 2 Boxen und 2 verschiedenen Schaltterminen - beide mit "Sofort-Start-Option" (im Gegensatz zum schriftlich vermerkten Schalttermin) versehen verpasst bekommen.


    Momentan nur für Mutige und Menschen mit zu viel Freizeit zu empfehlen - hänge schon wieder in der 1und1-Hotline-Warteschleife rum!


    Grüße!lj

    Wenn man sich als 1&1 Profiseller anmeldet und über den eigenen Shop bestellt gibts:
    20€ Gutschrift für Online-Bestellung
    100€ Provision für DSL-HomeNet 50.000
    für den Profiseller nochmal den USB-Stick+3 Monate Gratis-Flat


    Macht also 20,06 € zzgl. Stick zzgl. zweite Flat mehr als bei maecmobile.de ;)

    Viele Grüße
    Martin

Jetzt mitmachen!

Sie haben noch kein Benutzerkonto auf unserer Seite? Registrieren Sie sich kostenlos und nehmen Sie an unserer Community teil!

Benutzerkonto erstellen Anmelden