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    Ist ja schön, dass alles so schnell und problemlos über die Bühne gegangen ist, aber wo finde ich denn meine Telefonnummer und meine Kundennummer?? Auf dem Schreiben jedenfalls nicht.

    Zitat

    Original geschrieben von EdeBorger
    Ist ja schön, dass alles so schnell und problemlos über die Bühne gegangen ist, aber wo finde ich denn meine Telefonnummer und meine Kundennummer?? Auf dem Schreiben jedenfalls nicht.


    Tja, mobilcom eben.
    Hab meine Sim auch gestern bekommen und konnte die handynummer nirgends finden so musste ich mich dann selbst anrufen um sie zu sehen.


    Ich hab mich dann jetzt auch mal in Kundenaccount eingeloggt (dafür braucht man ja zuerst mal die Handynr.) und hab dort unter "Rechnungsübersicht" gleich mal eine Rechnung für 4.9.09 gefunden über 11,88eur. (die AG wurde gutgeschrieben)
    Der betrag errechnet sich aus den paar tagen vom August und der Monatsgebühr vom September.
    Wird das noch gutgeschrieben weil ja 6 monate GG Befreiung?

    Zitat

    Original geschrieben von telemania
    Ich hab mich dann jetzt auch mal in Kundenaccount eingeloggt (dafür braucht man ja zuerst mal die Handynr.) und hab dort unter "Rechnungsübersicht" gleich mal eine Rechnung für 4.9.09 gefunden über 11,88eur. (die AG wurde gutgeschrieben)
    Der betrag errechnet sich aus den paar tagen vom August und der Monatsgebühr vom September.
    Wird das noch gutgeschrieben weil ja 6 monate GG Befreiung?


    Genau das geht bei mir ja nicht. Handynummer ist angeblich schon registriert, Passwort und Benutzernamen habe ich keins und um mir das per Mail zuschicken zu lassen wollen die meine Kundennummer und die find ich auch nirgends.

    Zitat

    Original geschrieben von telemania
    Tja, mobilcom eben.
    Hab meine Sim auch gestern bekommen und konnte die handynummer nirgends finden so musste ich mich dann selbst anrufen um sie zu sehen.


    Ich hab mich dann jetzt auch mal in Kundenaccount eingeloggt (dafür braucht man ja zuerst mal die Handynr.) und hab dort unter "Rechnungsübersicht" gleich mal eine Rechnung für 4.9.09 gefunden über 11,88eur. (die AG wurde gutgeschrieben)
    Der betrag errechnet sich aus den paar tagen vom August und der Monatsgebühr vom September.
    Wird das noch gutgeschrieben weil ja 6 monate GG Befreiung?


    Ja, die Gutschrift sollte erfolgen. Hatten es in Vergangenheit das es erst ab der zweiten Rechnung eingepflegt wurde, aber laut Mobilcom sollte das diesmal nicht der Fall sein.

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