BlackBerry Curve 8900 pusht zeitweise keine eMails

Hallo,

ich nutze einen Blackberry Curve mit der aktuellen .250er Firmware im Vodafone Netz mit BIS.
Im BIS System habe ich meine Arcor eMail Adresse eingerichtet als IMAP.
Zusätzlich greife ich auf die Arcor eMails mit Outlook drauf zu, auch IMAP, da ich mit Outlook Zugriff auf die Ordner habe.

Zeitweise bekomme ich keine eMails gepusht, das merke in wenn der Curve längere Zeit ruhig ist und ich dann den PC starte und im Outlook Posteingang neue eMails vorfinde.
Habe schon selbst den Akku Pull gemacht, auch bei Vodafone BIS die Mailbox gelöscht und neu eingerichtet, auch schön desöfteren mit Vodafone telefoniert (bei Blackberry Problemen ruft man generell vor 20h an, sonst wird ein Ticket erstellt, was nicht bearbeitet wird).

Nun hatte ich letzte Woche jemand von Vodafone`s Blackberry Team am Telefon, der gute Mann sah sich alles in Ruhe und meinte, ganz klare Sache.
Rufen Sie Ihre eMails auch mit Outlook oder einem anderen Mailclienten ab - ich ja.
Nutzen Sie dort auch IMAP - ich ja.
Ok, da haben wir das Problem. Sie können nicht mit zwei Geräte gleichzeitig auf ein IMAP Postfach zugreifen.

Ich soll nun entweder den Blackberry auf POP3 umstellen - doch dann pusht mir dieser keine eMails mehr oder ich soll Outlook auf POP3 umstellen - nur dann komme ich nicht mehr an meine Ordner ran.
Dies konnt er auch verstehen, aber es gäbe keine Lösung dafür.

Ich fragte dann, ob ich mit einem Exchange Postfach dieses Problem beheben könnte und weiterhin den BIS Tarif nutzen kann. Der Hotliner meinte ja, sicher, das wäre auch die Lösung für mein Problem. Allerdings kann ich BIS in Verbindung mit Exchange ebenfalls nur den Posteingang sehen.

Nun meine Frage - ist es wirklich so, dass wenn ich Blackberry und Outlook parallel nutze, IMAP nicht funktioniert?
Würde mir ein Exchange Postfach dieses Problem lösen?

Thorsten

Hallo,

also Arcor unterstützt auch IMAP idle.
Heute fiel mir auf, dass es auch zeitweise funktionierte, als ich den Curve auf dem Schreibtisch hatte und Outlook auf, kamen die eMails fast zeitgleich an.
Auch habe ich immer im Auge, dass GPRS oder EDGE grossgeschrieben ist.

Ich glaube fast, dass Arcor mit dem eMail Server ein Problem hat...

Thorsten

HI,

ich hole den Thread mal wieder hoch, da mein Problem immer noch nicht gelöst ist.

Kann mir jemand von euch sagen, ob ich mit IMAP gleichzeit Outlook und den Curve nutzen kann?
Bei Vodafone rufe ich an, Aussage 1 ist dann ja, Aussage 2 nein, dann geht das Spiel wieder von vorne los.

Thorsten

Zitat

Original geschrieben von void
Ja, definitiv. Wäre ja schwachsinnig wenn nicht Ggf. mal schauen, ob du im BIS den Haken bei der Abgleichung der Postfächer gesetzt hast, falls ja liegt das Problem bei Arcor.

HI,

danke für die Info, du bist dir 100% sicher, kann ich das irgendwo nachlesen?

Habe gerade im BIS geschaut, Synchronisieren von gelöschte Elementen ist angehakt, was anderes kann ich nicht auswählen.

Wenn das Problem nun an Arcor liegt, wie bekomme ich den Fehler behoben?

Thorsten

Zitat

Original geschrieben von micromobile
Also wenn ein IMAP Konto nur von einem Client genutzt werden könnte, was bringt dann IMAP, mal abgesehen von den Ordnern.
Auch ich nutze 4xBIS + IMAP, und diese Konten werden auf mehreren anderen Clients abgerufen....
Wenn das net funktionieren würde, dann könnte ich mir meinen BB sparen.

gruß markus

Danke für die Info, aber noch eine Frage - nutzt du den Abruf auch parallel?
Denn laut Vodafone soll mein Problem sein, dass ich BlackBerry und Outlook zeitweise gleichzeitig nutze.
Um eMails zu lesen und kurz zu beantworten ist der BlackBerry gut und schön, aber bin ich zu Hause, beantworte ich diese lieber vom PC aus - aber dies soll das Problem sein.

Thorsten