E-Plus: Seit heute "neue" Kundenbetreuung-online funktioniert nicht.

Nach dem E-Plus vor ca. 8 Monaten seine bis dahin gute Website, durch die wirklich schlechte neue Website selbst zerstört hat, haben sie dies anscheinend jetzt auch mit der tollen neuen "optimierten" Kundenbertreuung-online geschafft. :mad:

Wenn man sich, wie gewohnt anmeldet, steht erst mal oben rechts "Sie sind angemeldet".
Wenn man dann aber darunter, oder ganz unten auf der Seite "weiter zu Kundenbetreuung-online" geht, kann man danach anclicken was man will (z.B. "Meine Rechnungen" od. "Pers. Daten") -Nichts geht!

Oben rechts im Feld ist man anscheinend auch nicht mehr angemeldet.
Und wenn man sich dann dort noch mal mit Benutzernamen u. Passwort versucht anzumelden, kommt:"Bitte haben Sie einen Moment Gedult, ihre Daten werden geladen."
Danach kommt die Fehlermeldung:"Der Benutzer ist unbekannt."

Ganz toll E-Plus!- Erst lassen sie sich, ihre zuvor (bis Ende2008) gute Webseite durch eine neue, ganz schlechte zerstören und jetzt haben sie das mit Kundenbertreuung-online auch noch geschafft. :mad:

Am besten komplett zurück auf den Stand von 2008.
Da war die gesammte E-Plus Website klar gegliedert, übersichtlich und funktionell, ohne unnötigen Firlefanz.

Bei der neuen KB-online muß man jetzt anscheinend über eine total überflüssige Vorseite mit "unnötigem Palaver" erst noch mal clicken, um zur eigentlichen KB-online zu kommen.

Aber selbst das, scheint momentan auch nicht zu funktionieren.

Da scheint E-Plus ja einen tollen Profi, für seine neue Webseite beauftragt zu haben. :mad:

Gruß,
Frank

Zitat

Original geschrieben von promisk
mit dem ie6 geht alles
ungewohnt aber es geht

Also, ich habs auf meinem alten Rechner mit IE6, als auch mit meinem neuen Laptop mit IE8 probiert.

Mit beiden selbiges Vehalten, wie im Eröffnungs-Post beschrieben. :confused:

Kannst du den wirklich deine Einzelverbindungen, Rechnungen, Pers. Daten etc. sehen??

Anmelden geht bei mir auch, aber Einzelverbindungen, Rechnungen, Pers. Daten etc. einsehen geht nicht.

Gruß,
Frank

Zitat

Original geschrieben von Tom_aus_ES
Danke für die Info. Habe das gleiche Problem wie der TE, einloggen, auswählen und wieder draussen. Wenn ich mich dann einloggen will geht das nimmer und jetzt bin ich für 20 Minuten ausgeschlossen, wobei ich Tippfehler mal ausschließe.
Betrachten wir es mal als Anfangsschwierigkeiten,

Tom

Vielleicht liegt es daran, das die mit der Kunden-Anmeldedatenbank Murks gebaut haben.
Das würde auch erklären, warum sich einige nicht mehr anmeden können, nachdem man auf "zur KB-Online" klickt und warum es bei einigen funktioniert.

Habe es schon in meinem Fall mit allen möglichen Browsern probiert- immer gleiches Verhalten.

Gruß,
Frank