o2 Tarifmanager ändert Tarif nicht

Zitat

Original geschrieben von eike7
Also normalerweise müsste es unter der 1414 zu der Ansage nach dem Tonindikator kommen. So ist es zumindest bei mir. Müsste eigentlich gehen.

Vielleicht liegt es daran, dass Tarifänderungen immer 24 Std. in Anspruch nehmen, ich würd es morgen nochmal probieren.

Im Hauptmenü unter der 1414 muß man die 5 drücken dann gelangt man zu den Einstellungen des Tonindikators.

Naja, so weit war ich auch schon gekommen!

Bei der Ansage der Menüfunktionen gibt es auch den Punkt 5 "Tonindikator aktivieren/deaktiveiren".

Drückt man dann aber die 5, wird nur angeboten "Tonindikator aktivieren". Der ist bei mir aber schon aktiviert, auch länger als 24 Stunden.

"Deaktivieren" gibt es nicht.

Jedenfalls weiß ich nicht, wie es geht.

Zitat

Original geschrieben von Epaminondas

EDIT: So, mittlerweile habe ich mit der Hotline gesprochen und weiß, warum das so ist.

Alle Kunden, die einen Starter PSMS Vertrag ohne Handy (und damit mit 1 Jahr GG-Befreiung und 3 Monaten Laufzeit) abgeschlossen haben, können ihre Vertragsart nur über die Hotline ändern.

Was gleichbedeutend damit ist, dass man die Laufzeit des Vertrags ändert. Monatliche Kündigung ist dann nicht mehr möglich.

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Hallo Epaminondas,

hab gerade in meinen Vertragsunterlagen nachgeschaut,

da steht unter Punkt 2, Mindestvertragslaufzeit: Durch den Wechsel zwischen den Optionen und Tarifen wird Ihre (Mindest-)Vertragslaufzeit nicht berührt und bleibt unverändert bestehen.

Bedeutet doch: Wechsel aus Starter in Select, od. Genion müßte möglich sein und ich behalte meine monatliche Kündigungsmöglichkeit.

Wie seht ihr das?

Did

Es gibt keinen Select Power SMS mit 3-monatiger Laufzeit. Wenn Du von Starter zu Select wechseln möchtest, gibt es nur einen richtigen Weg:

1. Starter PSMS für 2 Jahre verlängern
2. Starter PSMS mit 2 Jahren Laufzeit zu Select ändern.

Ansonsten blüht einem das gleiche Schicksal wie mir - ich versuche seit Wochen jemanden von der o2-Technik dazu zu bewegen, meinen Account so umzustellen, dass ich alle Sachen online bearbeiten kann. Leider bekomme ich bei manchen Dingen (z.B. Taktung) immer noch angezeigt, dass ich das online nicht darf und die Hotline anrufen soll. *seufz*