The Phone House ändert Vodafone Verträge

Hallo,

Zitat

Original geschrieben von mobilesolution83
Das ist mal scheisse wenn man Callnow Guhaben hat auf den ThePhone House Verträgen.

Das sollte schon auf dem Vodafone Server liegen und damit kein Problem darstellen.

Es gehen übrigens nicht alle Vertragsverhältnisse zum 14.08. zu Vodafone rüber!

Es werden nach und nach alle Kunden umgestellt, jeder Kunde bekommt seinen individuellen Termin jedoch schriftlich mitgeteilt! Bevor jetzt der erste sagt, dass er keine Post zu seinem Vertrag bekommen hat

So ähnlich geht es momentan auch den TPH T-Mobile Verträgen, die direkt zu T-Mobile umgestellt werden.

Und warum werden die Verträge von TPH zu den einzelnen NBs übertragen ? Gibt es da einen besonderen Grund für :confused:

Hallo,

Zitat

Original geschrieben von chefkoch01
Und warum werden die Verträge von TPH zu den einzelnen NBs übertragen ? Gibt es da einen besonderen Grund für :confused:

The Phone House gibt das Geschäftsmodell "Service-Provider" auf und wandelt sich zum "Service-Retailer". Der Kunde hat dadurch eigentlich nur Vorteile, wie den direkten Zugriff zum Original-Netzbetreiber inklusive der aus allen Netzen kostenfreien Hotline 0800-1721212 bzw. im Netz 1212. (Leider nicht für CallYa Kunden)

was passiert mit den Leuten, die Tarife haben, die Vodafone direkt so nie angeboten hat? Wird ja früher auch Tarife gegeben haben wie die Vario-Tarife bei debitel.
Bin mal gespannt, wann der erste nach Sokü fragt^^

Zitat

Bin mal gespannt, wann der erste nach Sokü fragt

Interessant wäre auch, wie TPH reagiert, wenn man mit dem Wechsel nicht einverstanden ist.
Immerhin kann TPH nicht mal einfach so den Vertragspartner wechseln, ohne dass der Kunde zustimmt (kenne allerdings die AGB nicht, wobei sich da bei einer entsprechenden Klausel auch die Frage nach der Wirksamkeit stellen würde).

Habe gleich wegen Call Now Guthaben .
Heute morgen angerufen.
Die"nette" Auskunft war.

Das Guthaben wird nach Vodafone übertragen.