Neuer Alice-Anschluss, Techniker war da, Internet ist nicht da...

Servus Telefon-Freunde,

ich habe für meine neue Wohnung einen Alice-Anschluss beantragt (Vormieterin war bei der Telekom). Der Techniker zum "Freischalten" war heute morgen um 9 da.

Ich habe allerdings bisher weder ein Freizeichen beim Telefonieren, noch komm ich ins Internet (Zeitpunkt: kurz vor 15 Uhr).

Wenn ich das Telefon direkt an die TAE anschliesse (ohne Splitter) und telefonieren will, kommt eine Ansage der Telekom, dass ich folgende Hotline wählen kann, wenn ich bei der Telekom einen Vertrag abschliessen will etc. (diese Nachricht kam aber auch schon vorher).

Wie lange dauert es in der Regel, vom Techniker-Besuch, bis zum Internet/Freizeichen?

Werde langsam ungeduldig...

Vielen Dank!

PS: Hab heute morgen um 10 Uhr auch schon per Handy 15 Euro vertelefoniert, damit mir die Alice-Mitarbeiterin sagt, dass der Stand der Bearbeitung "in Bearbeitung" ist :o :mad:

Zitat

Original geschrieben von seby
Vollkommen korrekt.
Der Techniker hat die Leitung nicht durchgeschaltet - du hängst jetzt wohl an einem abgeschalteten Anschluss.

So ist es, heute soll erneut ein Techniker vorbekommen, hoffen wir, dass das klappt.
Das mit der Hotline hab ich inzwischen auch erfahren (bei der Hotline), leider steht die kostenlose Hotline nirgends in den Unterlagen, die ich von Alice bekommen habe. :confused:

Servus!

Am Freitag war erneut ein Techniker da, der im Keller was verkabelt hat. Sofort danach ging alles reibungslos!