Hallo,
ich habe einen alten Genion S Online Tarif (mit Handy) mit 100 Frei SMS jeden Monat. Grundgebühr: 10 €/Monat.
Die Festnetznummer benötige ich nicht mehr, deshalb möchte ich in das Inklusivpaket wechseln, denn hier bekomme ich für den gleichen Preis noch 100 Inklusivminuten monatlich. Die SMS möchte ich aber natürlich behalten
Bei dem Inklusivpaket steht auf der O2 Homepage auch etwas von einem SMS-Vorteil. Jedoch ist im Kleingedruckten zu lesen: "Gilt nur bei Online Abschluss eines neuen Vertrags, nicht bei Tarifwechsel eines bestehenden Vertrags".
-> http://o2online.de/nw/tarife/i…ex.html?nidx=2#TabbedArea
Hat schon mal jemand versucht zu wechseln und konnte den Online-Vorteil behalten? Kann man vielleicht mit dem Kundenservice verhandeln?
Bitte schreibt mal eure Erfahrungen....
Gruß Funnydee