o2 DSL Komplettpaket behalten oder kündigen (Geld-zurück-Garantie)?

Ich habe momentan das DSL Komplettpaket von o2 mit der 3-monatigen Geld-zurück-Garantie abgeschlossen. Der Anschluss wurde am 28.05.09 aktiviert. Ich könnte also theoretisch noch bis zum 27.08.09 kündigen, würde die bisher bezahlten Gebühren zurückbekommen und (das wichtigste!) ich wäre den Anschluss wieder los.

Warum überlege ich zu kündigen? Weil ich doch nicht so zufrieden bin und hoffe, dass es noch was besseres gibt. Dazu hoffe ich auf euren Rat

Hier mal die Fakten:

o2 DSL Komplettpaket
15 Euro monatlich im 1. Jahr
30 Euro monatlich im 2. Jahr
=> durchschnittliche Grundgebühr 22,50 Euro
(Auszahlung gab es keine)

Das DSL Komplettpaket beinhaltet - so wie ich es gebucht habe - eine Internetflatrate (DSL 4000), eine Telefonflatrate ins deutsche Festnetz sowie eine Telefonflatrate ins Mobilfunknetz von o2. Dazu kommt noch die o2 Family- und Office Flatrate, da der Vertrag unter der gleichen Kundennummer meiner Genion Card S läuft. Ich habe von o2 4 Festnetznummern bekommen, als Hardware habe ich den DSL Router Classic gewählt. Weitere Extras habe ich nicht gebucht.

Was ich an dem Anschluss gut finde, was mich stört und was überflüssig ist:

+ eigentlich nur ein einziger Punkt: o2 hat mir sehr nette Rufnummern zugeteilt, die ich gerne behalten bzw. mitnehmen würde (3 von 4 Nummern)

- DSL 4000 ist mir doch ein bisschen zu wenig, schnelleres DSL ist möglich kostet aber einen Aufpreis
- der Router ist durch die penetrante Beleuchtung eine absolute Zumutung, anfangs hinderte er mich nachts am Einschlafen (er soll ja laut o2 wegen der automatischen Updates ständig eingeschalten sein) bis ich ihm eine Pappschachtel übergestülpt habe. Dadurch wird er aber so heiss, dass ich nicht weiss ob ihm das auf Dauer guttut. Auch lässt er sich nicht für andere Anschlüsse einsetzen und bietet längst nicht so viele Möglichkeiten wie z.B. eine Fritzbox
- schon bei der ersten Rechnung war der Rabatt falsch berechnet (natürlich zu Gunsten von o2), weitere Rechnungsprobleme nicht ausgeschlossen

Die ganzen Flatrates (Family- und Officeflat sowie Flat zu o2) brauche ich gar nicht, sogar die Flatrate ins Festnetz wäre verzichtbar, nicht aber die Festnetznummer. Wobei ich auch hier notfalls mit der Homezone meiner Genion Card S zurechtkommen könnte.

Also nochmal meine Fragen:

Lohnt es sich unter den gegebenen Bedingungen das Komplettpaket zu behalten oder soll ich lieber kündigen/wechseln?

Wohin lassen sich die netten Rufnummern am besten mitnehmen? Lässt sich die Geld-zurück-Garantie überhaupt mit der Portierung verbinden? Denn bei Rufnummernmitnahme muss der neue Anbieter für mich kündigen, was ist wenn der die 3 Monats-Frist nicht einhält o.ä.?

Wo gibt es eine Auszahlung und/oder gute Hardware dazu?

Schnelleres DSL als DSL 4000?

Kein unnötiger "Schnickschnack" wie die ganzen Telefonflatrates von o2?

Vielen Dank schonmal

Re: Re: o2 DSL Komplettpaket behalten oder kündigen (Geld-zurück-Garantie)?

Zitat

Original geschrieben von .me Es gibt Menschen, die wissen nicht, was sie wollen, aber das mit ganzer Kraft

Vielen Dank für deine äusserst "hilfreiche" Antwort .me

Chefkoch85

1. Service: dazu hatte ich mich gar nicht geäussert. Mir war lediglich aufgefallen, dass mir o2 im ersten Monat mehr als die 15 Euro berechnet hatte, auf Nachfrage sagte man mir es sei falsch rabattiert worden. Es soll wohl wieder gutgeschrieben werden...

2. Portierung: wäre nett da mir die Nummern wie gesagt gefallen, also ich würde durchaus 3 x 25 Euro dafür ausgeben, es ist aber kein Muss und da die Nummern neu sind sind sie auch noch nicht bekannt. Es war eher die Überlegung ob ich NUR wegen den Nummern bei o2 bleiben soll (weil das aus meiner bescheidenen Sicht gerade der einzige Vorteil ist)

3. Router: wollte ich ihn durch eine Fritzbox ersetzen kämen die Kosten hierfür auch noch dazu und der Router wäre völlig nutzlos, da auch nicht weiterverkaufbar. Und gibt es nicht bei anderen Anbietern bei einer 24-Monate-Bindung eine Fritzbox kostenlos dazu? Daher die Überlegung ob es nicht doch bessere Angebote gibt.

4. Teltarif/"was hast Du Dir eigentlich so vorgestellt?": wie ich schon im Eingangsposting schrieb hat das Komplettpaket viele Leistungen dabei, die zwar für andere attraktiv sein mögen, von mir aber nicht genutzt werden. Wenn man Bedarf für die Flats hat ist der Preis ok, aber ich brauche doch nur einen halbwegs schnellen Internetanschluss und sonst nichts mehr (auch keine Festnetzflat). Dafür finde ich den Preis eben nicht mehr so gut. Und bei Teltarif sind meines Wissens auch keine Händlerangebote mit Auszahlung dabei, die die Grundgebühr der anderen Angebote ja auch nochmal nach unten korrigieren.

5. Danke für deine Antwort :top:

@Dr.Troy

Der erste konkrete Vorschlag, vielen Dank

Alice ist bei mir verfügbar, über sipgate werde ich mich noch informieren.

Für 24,90 Euro gibt es bei Alice den Anschluss "Alice Light" ohne Mindesvertragslaufzeit. Hier fällt eine Anschlussgebühr von 39,90 Euro an.

Bei Abschluss eines 24-Monate-Vertrags sind es 14,90 Euro monatlich im 1. Jahr und 24,90 Euro monatlich im 2. Jahr, im Durchschnitt also 19,90 Euro pro Monat. Für Neukunden gibt es noch 50 Euro Startguthaben dazu (wobei ich mir nicht sicher bin ob Alice mich als Neukunden will, da ich schon mal einen Alice-Anschluss hatte aber an einem anderem Wohnort).

Im Gegensatz zu dem o2 Komplettpaket hätte ich hier nur die gewünsche Surfflatrate (bis zu DSL 16.000) und keine Telefonflatrate. Einen Telefonanschluss gibt es wahlweise für 2 Euro/Monat dazu. Soweit, sogut.

Auch übernimmt Alice angeblich die Kosten der Rufnummernmitnahme beim alten Anbieter. Ich könnte also einer der o2-Nummern kostenlos mitnehmen. Leider habe ich dazu noch keine Erfahrungsberichte finden können.

Tja, bleibt als einziger kritischer Punkt die Hardware. Zwar ist die Alice-eigene Hardware nicht ganz so schlimm wie die Lichtorgel von o2, sie ist aber auch alles andere als berauschend (wie gesagt hatte ich sie schonmal). Und es ist eine Leihgabe für die Dauer der Vertragslaufzeit.

Vielleicht gibt es ja doch noch ein Angebot mit besserer Hardware und/oder Auszahlung?