@Unchained
wo hast du den Vodafone Vorteil in Zusammenhang mit Arcor DSL einrichten lassen? Bei der Vodafone Hotline oder im Shop? Und wie hoch ist der zugesagte Vorteil?
Vielen Dank für die Antwort schon im Voraus.
Vodafone Datenoffensive: MobileConnectFlat ab 13.95Euro für "Jedermann"
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VF Hotline 0172/1212
10€ sollten es sein nach Aussage der Hotline. Habe mir zur Sicherheit den Namen und Anrufzeit notiert..
Der gute Mann wusste selber nicht genau bescheid, hatte sich aber rückversichert beim Kollegen und hat den Vorteil nach Nennung der Festnetzrufnummer aktiviert.
Ansonsten auf Info-Dok 552 verweisen.. Da steht das explizit drin...
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@Unchained
danke für die Infos. Ich glaube, du meintest Info Dok 552, oder? -
Ja, habs geändert... Sorry
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Die Grafik auf Seite 2 des Info-Doks 552 besagt doch, dass der Vodafone-Vorteil bei DSL-Paketen nur in Verbindung mit der Superflat funktioniert.
Mit der Connect Flat funktioniert der Vodafone-Vorteil nur in Kombination mit der Superflat und nicht mit einem DSL-Anschluss. -
Oben steht irgendwas:
Wenn Sie mehr als 2 Vodafone Produkte nutzen....
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Ich habe via Google diese URLs zum Thema gefunden: Wohl die Händler-Info http://www.secure-vodafone.de/vfho/vodafone-vorteil/ bzw die Händler-Buchungs-Maske https://www.secure-vodafone.de…l-fh/erfassungsmaske.html
Das ganze ist aber auch nicht wirklich erhellender, da unter "FAQ" dann wieder bei den "Eintrittskarten" steht: DSL All Inclusive Paket und aufwärts, SuperFlat und SuperFlat Internet bzw. Allnet Varianten und Mobile Connect Flat in Verbindung mit der SuperFlat (kein DSL).
Hm.
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Gerade folgende Email von VF erhalten:
Guten Tag Herr XXXXXX,
vielen Dank für Ihre Nachricht.
Wir bitten um Verständnis, dass wir die Beratung im Shop nicht nachvollziehen können. Leider müssen wir Ihnen mitteilen, dass Netbooks vom Vodafone-Vorteil ausgeschlossen sind. Dieser kann auf dem Kundenkonto XXXXXX daher nicht eingerichtet werden.
Falls Sie hierzu weitere Fragen haben, so wenden Sie sich bitte an Ihren Vodafone-Shop. Vielen Dank.
Checken Sie Ihre Rechnung jetzt bequem im Internet und buchen Sie die Vodafone OnlineRechnung. Wie? Natürlich im Kundenservice online. Außerdem: Adressdaten ändern, Services buchen oder Tarife optimieren. Das alles und mehr bietet Ihr Kundenservice online. Ausführliche Infos unter http://www.vodafone.de/meinvodafone .
Freundliche Grüße aus Ratingen
Ihr Vodafone-WebTeam -
Zitat
Original geschrieben von happyhypo
Gerade folgende Email von VF erhalten:Guten Tag Herr XXXXXX,
vielen Dank für Ihre Nachricht.
Wir bitten um Verständnis, dass wir die Beratung im Shop nicht nachvollziehen können. Leider müssen wir Ihnen mitteilen, dass Netbooks vom Vodafone-Vorteil ausgeschlossen sind. Dieser kann auf dem Kundenkonto XXXXXX daher nicht eingerichtet werden.
Falls Sie hierzu weitere Fragen haben, so wenden Sie sich bitte an Ihren Vodafone-Shop. Vielen Dank.
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Freundliche Grüße aus Ratingen
Ihr Vodafone-WebTeamFür subventionierte Verträge mit Netbook gilt das nicht; steht auch irgendwo.
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