Du kannst auch jetzt schon den neuen Anbieter beauftragen. Die Spezifikation besagt:
"Es wird von allen Teilnehmernetzbetreibern akzeptiert, dass die Kündigung bei TNBaufnehmend abgegeben werden kann." (S.9)
Hallo Styler,
lass den neuen Anbieter beim alten Anbieter kündigen. Ansonsten kann ganz schön viel in die Hose gehen, z.B. die Rufnummernportierung.
Gruß von
Kalla 
Wenn ich keine Rufnummernportierung will(weil wir eine häßliche Nummer haben!), soll ich dann schon jetzt eine Kündigung rausschicken, mein Arcorvertrag läuft noch ein Jahr.
Ich will da keine Fristen verpassen, die imho drei Monate beträgt, aber mit der Zeit vergisst man ja zu kündigen und schon hat man die Frist verpasst.
Im Mobilfunkbereich überreiche ich direkt im ersten Monat dem Anbieter die Kündigung, sicher ist sicher, doch im Festnetzbereich verhält es sich scheinbar anders oder?
Wenn ich jetzt 1und1 beauftrage, kündigen die dann automatisch für mich?
gruß mayday7
Ist Arcor/Vodafone gerade auf nem Kundenbindungstrip?
Unser Vertrag läuft im April 2010 aus, jetzt kamen schon die ganze Zeit Briefe/Anrufe wegen Verlängerungen. Natürlich wurde auf nichts eingegangen, geschweige denn irgendwas zugestimmt.
Heute ein Brief "Wir danken für Ihren Änderungsauftrag.....neue MVLZ 24 Monate."
Dadurch ist für mich der Laden jetzt endgültig gestorben (hatte bisher nur überlegt zu T-Home zu wechseln).
Wie gehe ich am besten vor? Bei Arcor direkt telefonisch reklamieren oder am besten auch schriftlich und dann sofort bei T-Home unterschreiben und Portierung beantragen?
Gerade in letzter Zeit hat Arcor hier mehr durch Leitungsausfälle als sonst was auf sich aufmerksam gemacht und der Brief ist jetzt der Gipfel.
EDIT:
Formfrage: Wenn man schriftlich widerspricht. Soll man dann "einfach" Widersprechen oder widerrufen und von dem Rücktrittsrecht Gebrauch machen? Bei dem Rücktritsrecht ist die Frage, ob man damit anerkennt dass ein Auftrag gegeben wurde.
Schreibe beides. Etwas so: Ich habe den Auftrag vom xx.xx.09 nicht erteilt. Bitte stellen Sie den bisherigen Vertragszustand wieder her. Hilfsweise erkläre ich hiermit meinen Rücktritt von der beauftragten Änderung. Das Ganze einmal per E-Mail und per Einwurf-Einschreiben.
Gut, so in etwa bin ich vorgegangen.
Einmal telefonisch beschwert und Stornierung verlangt und dazu noch ein Fax an die Widerrufsabteilung geschickt. Mit der Formulierung, dass kein Autrag erteilt wurde aber zur Sicherheit vom Widerrufsrecht Gebrauch gemacht wird.
Echt unterste Schublade sowas. Da werde ich nächste Woche zum T-Punkt latschen und VDSL bestellten.
Schau mal vorher Angebote von Händlern an. Die können teilweise bessere Konditionen bieten als der T-Punkt.
Ja, hab ich schon gesehen. Aber da bei den VDSL-Schaltungen wohl immer noch recht viel schief gehen kann, möchte ich eine weitere Instanz in der Kette vermeiden.
ZitatOriginal geschrieben von raix
Ja, hab ich schon gesehen. Aber da bei den VDSL-Schaltungen wohl immer noch recht viel schief gehen kann, möchte ich eine weitere Instanz in der Kette vermeiden.
Hmmm, vielleicht stimmt dich das ja um: klickediklack
Zwar kein TT-Händler, aber zweifellos ein sehr gutes Angebot
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