mobilcom: Rechnungen zusammenfassen

  • Bestimmt kann mir eine/r von Euch weiterhelfen. Ich stehe gerade etwas auf dem Schlauch.


    Vorhanden ist eine Kundennummer sowie ein gültiger Login ins Kundencenter der mobilcom. Dort kann ich regulär eine monatliche Rechnung abrufen, die Daten eines Vertrags einsehen, und ich bekomme via E-Mail Benachrichtigungen über das Eintreffen neuer Rechnungen für einen Vertrag.


    Frage: Wie kann ich jetzt Zugriff auf einen weiteren Vertrag unter diesem Login erhalten? Die Kundennummer ist identisch. Einen weiteren Account anzulegen ist zwar möglich, aber imho nicht gerade sinnvoll. Ist eine Rechnungszusammenfassung bei der mobilcom nicht vorgesehen, oder gibt es da einen Trick, der mir entgangen ist? TIA. :confused:

  • Nach dem Login habe ich oben rechts ein Feld "Vertragsauswahl".
    Dort kann ich meine weiteren Verträge aufrufen.


    Gruß
    Helmut

  • Ja, richtig. Bei mir steht dort genau ein Vertrag; der, mit dem ich den Account aktiviert habe. Nur wie bekomme ich weitere Verträge inkludiert?

  • Nachdem ich mich mit dem ersten Vertrag angemeldet hatte,
    stand der zweite automatisch drin.


    Gruß
    Helmut

Jetzt mitmachen!

Sie haben noch kein Benutzerkonto auf unserer Seite? Registrieren Sie sich kostenlos und nehmen Sie an unserer Community teil!