Garantie lt. Apple weicht von Rechnungsdatum ab (ursprünglich nicht selbst erworben)

  • Hi,
    ich hab mir ein iPhone in der Bucht geangelt. Soweit auch alles in Ordnung.
    Auf der Apple Homepage läuft die Garantie lt. Seriennummer bis September 2009.
    Die Rechnung von dug (T-Mobile Vertrag) ist jedoch vom Februar 2009.


    1) Wurde ein altes iPhone verkauft?
    2) Fehler bei der Apple Anzeige?
    3) Logische Erklärung?


    Was auch komisch ist: Bei der Rechnung ist noch ein weiterer Zettel dabei, auch mit Rechnungsnummer und einem Preis von 550€ für das iPhone (mit gleicher Seriennummer). Diese Rechnung weicht ein paar Tage von der anderen ab. Zudem mit Vermerk: "Originalrechnung zwecks Garantie wird mitgegeben".
    Welche ist nun die richtige Rechnung?


    Danke und Grüße

  • schick die rechnung an apple und deine garantie wird auf das rechnungsdatum aktualisiert

  • Geht das so einfach?
    Wenn man ein gebrauchtes Gerät kauft, bekommt man ja auch eine normale Rechnung.

  • Die Anzeige bei apple geht immer vom Auslieferungsdatum an den Händler aus und ist damit sozusagen eine Art "Mindestgarantie".
    Für den Beginn der Garantie ist aber das tatsächliche Verkaufsdatum an den Endkunden maßgeblich (soweit von einem autorisierten Händler nehme ich an).
    Eigentlich musst du im Moment überhaupt nichts machen, es reicht wenn du im Garantiefall die Rechnung vorlegst.

  • ja, hatte mal das selbe problem mit meinem ipod
    da hieß es, ich hätte keine garantie mehr, auf der rechnung stand aber was anderes
    hab die rechnung hingefaxt und das kaufdatum wurde dann auf das der rechnung angeglichen
    is ganz einfach

  • Ich habs jetzt mal gefaxt.
    Irländische Faxnummer, toller Service :rolleyes:


    Edit: Wurde bereits geändert.

Jetzt mitmachen!

Sie haben noch kein Benutzerkonto auf unserer Seite? Registrieren Sie sich kostenlos und nehmen Sie an unserer Community teil!