Telefonrechnung von über 1400 €

Also, ich weiß es nicht genau, aber ob der Empfänger (wenn dieser D2 hat) in den USA ist, ist m.E. egal, denn woher soll der Absender das wissen? Von Italien ins deutsche Netz kosten SMS um die 80 Cent (geschätzt, schau mal bei T-Mobile unter Auslandstarif), denke 5 Euro ist etwas arg happig. Einzelverbindungsnachweis kannst du m.E. immer anfordern, die speichern die Daten glaub ich 6 Monate.

Eventuell hat er in den Einstellungen bei den SMS irgendwas "teures" drin, zum Beispiel "senden als Fax" oder sowas, denn dann wirds gleich um Längen teurer. Aber das ist nur ne Vermutung...

Gruß Hinne

Zur ersten Frage nach dem Tarif: Dein Freund zahlt nur den D1-Preis, der für eine SMS von Italien zu einem (deutschen) D2-Anschluss fällig wird. Wo der Empfänger sich gerade aufhält, interessiert den Versender preislich nicht.

Zitat

Original geschrieben von Trucker
Kann man einen Einzelnachweiß anfordern auch wenn man bis jetzt keinen hatte ?

Dein Freund hat bisher gar keinen Einzelverbindungsnachweis oder nur nicht für versendete SMS-Nachrichten? In jedem Falle muss sein Netzanbieter/Provider die Verbindungsdaten noch 80 Tage aufheben, außer es wurde explizit bei Vertragsabschluss (oder später) dagegen widersprochen. Also muss der Nachweis durch den Anbieter für den Kunden notfalls schriftlich erbracht werden, wenn er dies wünscht - schließlich will eine Rechnung begründet sein. Jedenfalls würde ich das so sehen und an seiner Stelle eine genaue Auflistung der SMS im Ausland fordern. Denn 5 Euro pro Stück kann nun wirklich nicht sein!

Gruß vom Schwob

€ 5,- für eine SMS hört sich für mich eher nach einem Sonderdienst a la "Logos bis der Arzt kommt, schick Arzt an 12345". Bist Du sicher, daß nicht so etwas vorliegt. Das müßte der Netzbetreiber Dir sagen können.

Ich habe aus dem Ausland noch nie eine SMS geschickt, die mich mehr als 50 Cent gekostet hätte.

Zitat

Original geschrieben von seb99
€ 5,- für eine SMS hört sich für mich eher nach einem Sonderdienst a la "Logos bis der Arzt kommt, schick Arzt an 12345". Bist Du sicher, daß nicht so etwas vorliegt. Das müßte der Netzbetreiber Dir sagen können.

Ich habe aus dem Ausland noch nie eine SMS geschickt, die mich mehr als 50 Cent gekostet hätte.

seb99

Der Arzt ist nicht gar so teuer, das war beim Wappen mit e****!!

Aber du hast die "Oma" vergessen, die schreit nun heftig bei dieser Rechnung:D

cu
bent

Namd !

Also, wenn er in Italien war, und sein Gesprächspartner in den Staaten, und beide ne deutsche Karte drin hatten, kann das schon astronomische ausmasse annehmen.
Ich hatte selber mal so eine Geschichte hier, ich war fuer knapp 4 Wochen in den USA, und mein Geschäftspartner in verschiedenen anderen (EU) Ländern unterwegs. Ich D1, er D2.
Jeder hat jeden relativ oft angerufen, ge SMSt, usw, usw. In diesem Monat kamen wir auch auf Rechnungen um die (umgerechnet) 1500.--€

Also, soooo abwegig isses auch nicht.

Obwohl auch mir die SMS zu 5.--€ das Stueck ziemlich heftig vorkommt...

Gruesse

Charlie

In Indien ist es IMHo in einigen netzen auch so, dass der Empfang (!!!) von SMS kostenpflichtig ist. Hat er viel empfangen? Vielleicht liegt es ja dardran.

Willkommen bei TT, tneuhetzki.

Der Empfang von SMS darf nichts kosten - da würden sich die dortigen Betreiber (in Indien) auch gnadenlos ins eigene Fleisch schneiden: da würden doch diejenigen, die das wissen, ihre Geräte zu Hause oder aus lassen. Sollte so was einmal berechnet worden sein - das ist mir auch schon mal in Spanien oder Frankreich passiert - dann bekommt man das Geld als Gutschrift wieder. Jedenfalls handhabt o2 das so.

Gruß vom Schwob

Zitat

Original geschrieben von Hinne
die speichern die Daten glaub ich 6 Monate.

Maximal 80 Tage, sofern dieses vom Kunden gewüscht ist.
Besonders geil ist es wenn der Kunde bei Vertragsabschluß angibt das seine Verbindungsdaten bei Rechnungserstellung sofort gelöscht werden sollen.
Dann hat man absolut keine Chance Widerspruch gegen die Rechnung einzulegen.

Gruß Ben

Eine SMS an eine deutsche Handynummer kostet unabhängig vom Aufenthaltort des Empfängers immer das gleiche (aus italien 27bis 32Cent, bzw. 39-49Cent mit Worldclass, je nach Netz). Hat er vielleicht die SMS aus Versehen an eine Gruppe gesendet, dann käme das eher hin. Auf jeden Fall EVN anfordern und Rechnung zumindest bis auf den strittigen Betrag bezahlen (wenn nicht schon abgebucht wurde).