klappernder Stummschalter beim iPhone 3GS - Umtauschgrund?

Nachdem der Stummschalter beim iPhone gerne mal abfällt (gibt einige Berichte hier oder in anderen Foren, kannst ja ausdrucken als Bekräftigung), würd ich umtauschen.

Also im normalen Zustand sitzt bei mir der Stummschalter bombenfest, wenn jedoch auf stumm geschaltet ist, dann klapperts ein wenig, stört mich aber nicht.

Hab mal bei anderen Freunden, sowie im Media Markt geschaut und muss sagen, dass es dort auch überall so war.

Ich an deiner Stelle würd damit zum Tpunkt und mein Glück versuchen bzw darauf hinweisen das das Gerät gerade mal eine Woche alt ist,kann ja nicht normal sein?!

Falls du hingehst berichte doch mal bitte! :top:

Gruus tommy

Dann meld dich mal bei der Hotline und beschwer dich,das ist ja unverschämt von dem MA im Tpunkt! In der Regel kann man da mehr erreichen!

Zitat

Original geschrieben von moadl1981
So, bin nun mit meiner Freundin wieder vom T-Punkt zurück.

Unser erster Eindruck von den Mitarbeitern und dem gebotenen Service wurde bestätigt.

Man hat es sich angesehen und es als ganz normal abgetan.

O-Töne: "Das ist ja ganz normal, ich merke da nichts"
"Wir können das nur einschicken und einen Kostenvoranschlag erstellen lassen"

Als ich sie darauf hingewiesen habe, dass es innerhlab der ersten 7 Tage normalerweise ausgetauscht werden sollte, merkte ich irgendwie, dass sie sich ertappt fühlten.
Dann kam jedoch folgender Spruch:

"Ja, das ist normalerweise auch so, aber beim iPhone ist alles anders"

Da musste ich dann doch ein bisschen höhnisch lachen. So ein dummes Gelaber...

Nun ja, Fazit: Sie wollten es auf keinen Fall austauschen. Genügend Geräte wären vorhanden gewesen.

LG

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Deine Erfahrung kann ich zu 100% bestätigen, ich war wegen den Fehlern meines 3GS auch anfangs bei 4 verschiedenen T-Mobile Shops hier in München und alle haben gesagt "Wir können es nur einschicken, tauschen dürfen wird nicht" totaler Quatsch! Die wollen es einfach nur nicht tauschen gegen ein neues, weil dann einfach ein neues für einen potentiellen Neukunden weg wäre... bin dann eben gleich zu Apple

Dein Iphone hat einen defekt der innerhalb der Ersten Tage aufgetreten ist,das hast du versucht den MA im Tpunkt verständlich zu machen aber die haben dich nicht ernst genommen! Beschreib doch einfach was dir im Shop passiert ist und äussere deinen Unmut/Verärgerung!

Zitat

Original geschrieben von VansOffTheWall
Deine Erfahrung kann ich zu 100% bestätigen, ich war wegen den Fehlern meines 3GS auch anfangs bei 4 verschiedenen T-Mobile Shops hier in München und alle haben gesagt "Wir können es nur einschicken, tauschen dürfen wird nicht" totaler Quatsch! Die wollen es einfach nur nicht tauschen gegen ein neues, weil dann einfach ein neues für einen potentiellen Neukunden weg wäre... bin dann eben gleich zu Apple

Da hast du aber Glück das du in München wohnst! Woanders in DE gibts ja noch keinen Apple Store!