Endspurt: Wii eff. 72,60 €, PS3 eff. 187,60 €od. Touch HD, Touch Pro 2, 5800, I8910

  • Zitat

    Original geschrieben von auktionator1965
    Sagt mal mir fällt gerade auf das bei mir unter dem Namen Debitel abgebucht worden ist und nicht von Talkline. KAnn das jemand bestätigen ??



    War bei mir genau so.
    Talkline wurde doch irgendwann mal von Debitel aufgekauft soweit ich mich erinnern kann.

  • Zitat

    Original geschrieben von jerx
    Wer sich über die 0% MwSt. bei der Kulanzgutschrift wundert, sollte sich einmal die Rechung mit der Abbuchung ansehen. Bei mir ist es damals mit der Gebührengutschrift für die Anschlußgebühr verrechnet worden, so dass die Servicegebühr keine MwSt. verursachte und die Gutschrift als Nettobetrag korrekt ist.


    Seit wann führt eine Verrechnung denn zur MwSt-Befreiung? Talkline erbringt hier keine steuerfreien Leistungen. Auf der Rechnung mit der AG-Gutschrift wurde ja auch nach allen Verrechnungen die MwSt addiert. Man hat also sehr wohl MwSt auch auf diese Servicegebühr gezahlt.


    Natürlich fehlt hier bei der Servicegebühr-Gutschrift also auch die Erstattung der MwSt.


    Talkline hat das auch eingesehen. Mit der Korrektur waren sie dann wohl wieder überfordert, weshalb sie mir einfach nochmals eine Gutschrift über 5 EUR gewährt haben. War wohl einfacher zu buchen :)

  • Hast Recht, die Kulanzgutschrift hätte eigentlich im 19% Block und nicht MwSt. frei sein dürfen. Dann werde ich einmal reklamieren und auf 5 EUR hoffen. ;)

  • 15.12.09 15.12.09 LASTSCHR_IFT
    DEBITEL AG TALKLINE
    512649500 / 60040071
    36330405
    27837370_1
    −24,90 EUR



    und wieder ein Monat mit zu hoher abbuchung...

  • 12.01.10 12.01.10 LASTSCHR_IFT
    DEBITEL AG TALKLINE
    512649500 / 60040071
    40260601
    27837370_1
    −24,90 EUR



    und schon wieder...
    langsam könnt ich echt kotzen...



    VESAT, sorry ABER NIE WIEDER!



    EDIT:
    Die 5€ zuviel liegen wohl an der ZuhauseOption, die ich nie wollte...
    Vodafone ZuhauseOption 03.12.09 bis 02.01.10 4,2016 (exkl. Mwst)

  • @ Hammam: wir sind nicht Talkline. Normalerweise gibts kaum Probleme, erst seitdem deren IT versucht mit der mit debitel kompatibel zu sein.


    Bitte die Rechnungen nochmals komplett an mich (scholtyssek@24mobile.de) und ich werde das unserem zuständigen Ansprechpartner umgehend weiterleiten und eine Gutschrift rausleiern.

    Service-Anfragen telefonisch oder per Mail! Mail: service @ 24mobile .de
    24service GmbH | Hallerstraße 76 | 20146 Hamburg | Tel.: 040-605900315 Fax: 040-605900349
    HRB 107628 Amtsgericht Hamburg | Geschäftsführer: Thorsten Piontek | UST-ID: DE263358814

  • @ vesat:


    sehr nett dein Angebot.
    Leider habe ich genau das im Dezember gehört und habe an die genannte Emailadresse ALLE Rechnungen gemailt.
    Gerne mache ich das noch mal, wenn dann mal ein Feedback bekomme.
    Ist ja für mich kein großer Aufwand.
    Muss ja nur die Mail vom 18.12 kopieren und da die neue Januarrechnung reinkopieren....



    edit: ich muss mich korrigieren, die Email-addy aus dem Dez lautete
    scholtyssek at vesat.de

  • Ja, die ist auch angekommen und wurde weitergeleitet an den Innendienst. Da es nicht geklappt hat jetzt die neuste Rechnung nochmals dabei und die leite ich dann umgehend an den Innen- und Aussendienst vor. Je aktueller desto besser

    Service-Anfragen telefonisch oder per Mail! Mail: service @ 24mobile .de
    24service GmbH | Hallerstraße 76 | 20146 Hamburg | Tel.: 040-605900315 Fax: 040-605900349
    HRB 107628 Amtsgericht Hamburg | Geschäftsführer: Thorsten Piontek | UST-ID: DE263358814

  • Das mit Hammam ist ja erfolgreich geklärt worden.


    Auch unsere Reklamation der Service-Gebühr ist auch seitens Talkline akzeptiert worden. Die Gutschrift erfolgt auf der nächsten / übernächsten Rechnung, je nach Rechnungslauf.

    Service-Anfragen telefonisch oder per Mail! Mail: service @ 24mobile .de
    24service GmbH | Hallerstraße 76 | 20146 Hamburg | Tel.: 040-605900315 Fax: 040-605900349
    HRB 107628 Amtsgericht Hamburg | Geschäftsführer: Thorsten Piontek | UST-ID: DE263358814

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