N97 Bugs & Probleme

Zitat

Original geschrieben von Microchiroptera
Also ich habe vor zwei Wochen mein Erstes N97 erhalten. (schwarz)

Das Gerät war einfach nur extrem schlecht verarbeitet - es rappelte und knackte usw. Aufgrund dessen habe ich es tauschen wollen. Aber wer den Nokia Service kennt, weiß natürlich, dass Nokia im Prinzip alles als Toleranz ansieht. So auch in diesem Fall.

Der Händler war aber so nett, es mir zu tauschen. So sollte ich ein weißes N97 erhalten.

Gestern kam es an und ich freute mich natürlich total und dachte nur "bitte lass diesmal nichts kaputt sein."

Tja, ein Wunschtraum eben.

Hier mein Problem: Wenn ich das Handy anschalte, kann ich die Kamera benutzen. Wenn ich den Schieber aber erneut schließe und die Kamera wieder benutzen will, öffnet sich das Menü, aber der Sucher bleibt schwarz. Auch Bilder, die ich in dieser Situation schieße bleiben schwarz.

Wenn ich das Handy wieder neu starte, kann ich die Kamera wieder ein Mal benutzen. Das gleiche mit der Frontkamera. Einmal nutzen und beim zweiten Mal alles schwarz.

Das Problem hatte ich vor dem Update und auch noch nach dem Update.
Auch ein Hard Reset brachte nichts.

Es muss aber an der Software liegen, sonst könnte ich die Kamera GAR NICHT starten (auch wenn es nur 1x ist). Außerdem wäre es ein riesen Zufall, wenn genau beide Kameras kaputt wären.

Nun habe ich das Handy zum NSC (mit Werkstatt) gebracht. Dort wollen die es sich angucken. Ich kann es, sofern das Problem nicht gravierend ist, morgen wieder abholen. Ansonsten muss es eingeschickt werden.

Auf Letzteres habe ich natürlich keine Lust. Nokia braucht immer eine Ewigkeit, bis die Geräte repariert werden. Außerdem ist es krass, dass ich schon 2 defekte Geräte hatte.

Hat jemand hier ein ähnliches Problem mit der Kamera?

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Das Problem hatte ich beim 5800,Videowiedergabe geht dann auch nicht.Gerät wurde vom NSC zu Nokia eingeschickt und gegen ein neues getauscht.Hat nur 3 Tage gedauert.

Zitat

Original geschrieben von Nudge White
Hi,

Das kann aber schon an der Hardware liegen, beide Kameras werden von einem Kamera-Prozessor (DM5001D) angesteuert (lt. Service Manual). Und wenn der einen Fehler hat muss er ausgetauscht werden, leider wird das die Nokia-Werkstatt wahrscheinlich selber nicht können.

Gruß, Nudge

Mist. Das hört sich ja ganz toll an...

Wundert mich nur, dass die Kamera nach dem Booten funktioniert...

Kann man nicht eigentlich auf einen Wandel bestehen? Das kann doch nicht sein. Ich hab das N97 seit 14 Tagen und mehr als die Hälfte war es in Reparatur. Das ist doch einfach das Letzte.

Vielleicht sollte mal eine Massenbeschwerde bei Nokia eingehen.

Zitat

Mist. Das hört sich ja ganz toll an... Wundert mich nur, dass die Kamera nach dem Booten funktioniert... Kann man nicht eigentlich auf einen Wandel bestehen? Das kann doch nicht sein. Ich hab das N97 seit 14 Tagen und mehr als die Hälfte war es in Reparatur. Das ist doch einfach das Letzte. Vielleicht sollte mal eine Massenbeschwerde bei Nokia eingehen.

Völlig richtig, ich hatte auch schon etliche Male diese Probleme. Spätestens nach dem dritten Defekt bestand ich auch auf eine Wandlung.

Davor hat man mir immer freundlich eine Wandlung verweigert. Ich habe daraus gelernt und giere nicht gleich jedem neuen Gerät hinterher. Zuviele Probleme (wie auch hier zu lesen) beherrschen die neuen Nokia Geräte.

Klar, ich will auch ein Top verarbeitetes und funktionierendes Gerät bei einem Neukauf, ich habe mich aber damit abgefunden, dass dies kaum mehr möglich ist.

Zitat

Original geschrieben von bz_star
Völlig richtig, ich hatte auch schon etliche Male diese Probleme. Spätestens nach dem dritten Defekt bestand ich auch auf eine Wandlung.

Davor hat man mir immer freundlich eine Wandlung verweigert. Ich habe daraus gelernt und giere nicht gleich jedem neuen Gerät hinterher. Zuviele Probleme (wie auch hier zu lesen) beherrschen die neuen Nokia Geräte.

Klar, ich will auch ein Top verarbeitetes und funktionierendes Gerät bei einem Neukauf, ich habe mich aber damit abgefunden, dass dies kaum mehr möglich ist.

Möglich schon. Nur nicht bei Nokia.

Ich war bis gestern totaler Nokia Fan, habe schon mehr als 18 Geräte besessen etc., aber jetzt? Besonders die blöde Nserie ist anfällig. Das N97 ist das erste Nseries Handy, das ich mir direkt zum Release gekauft habe. Alle anderen immer 6 - 12 Monate später. Dennoch hatte ich bei fast allen Probleme. Das ist einfach nur krass, was Nokia mit seinen Kunden abzieht. Der Service ist einfach nur MIES.

Nokia sollte lieber wieder Fahrradschläuche herstellen. Nee, lieber nicht. Nach dem Release sind bestimmt erst mal Löcher drin... Nokia sieht das aber als Toleranz.

Zitat

Original geschrieben von Microchiroptera
Möglich schon. Nur nicht bei Nokia.

Ich war bis gestern totaler Nokia Fan, habe schon mehr als 18 Geräte besessen etc., aber jetzt? Besonders die blöde Nserie ist anfällig. Das N97 ist das erste Nseries Handy, das ich mir direkt zum Release gekauft habe. Alle anderen immer 6 - 12 Monate später. Dennoch hatte ich bei fast allen Probleme. Das ist einfach nur krass, was Nokia mit seinen Kunden abzieht. Der Service ist einfach nur MIES.

Nokia sollte lieber wieder Fahrradschläuche herstellen. Nee, lieber nicht. Nach dem Release sind bestimmt erst mal Löcher drin... Nokia sieht das aber als Toleranz.

Verstehe dich, die Kunden sind eben meistens noch die "Beta-Tester."

Das geht schon seit Jahren so und das wird schätzungsweise auch so bleiben. Scheinbar gibt es viele Menschen, denen das am Allerwertesten vorbei geht, daher wird Nokia (und auch andere Hersteller) daran so schnell wohl nichts ändern. Wieso auch, kostet die ja nur unnötig Geld :flop:

Was solls, ist ein endloses Thema, ich versuche mich da garnicht mehr drüber aufzuregen, wie man sieht bringt es ja nichts.

gibt es schon user die kratzer auf der kameralinse haben, wie es hier zu lesen ist.

Zitat

Original geschrieben von bz_star
Verstehe dich, die Kunden sind eben meistens noch die "Beta-Tester."

Das geht schon seit Jahren so und das wird schätzungsweise auch so bleiben. Scheinbar gibt es viele Menschen, denen das am Allerwertesten vorbei geht, daher wird Nokia (und auch andere Hersteller) daran so schnell wohl nichts ändern. Wieso auch, kostet die ja nur unnötig Geld :flop:

Was solls, ist ein endloses Thema, ich versuche mich da garnicht mehr drüber aufzuregen, wie man sieht bringt es ja nichts.

Zuerst wurde mir von meinem Vertragspartner das falsche Handy geliefert. Ich erhielt ein Samsung i8910 HD... hätte ich das zum damaligen Zeitpunkt gewusst, hätte ich das i8910 behalten. Ich war echt so dumm es zu reklamieren.

Naja... da hat Nokia wohl in Zukunft einen Kunden weniger. Das juckt die zwar nicht, aber ich las just, dass sie eine Umsatzeinbuße in Milliardenhöhe zu verzeichnen haben. Das find ich gut.

Zitat

Original geschrieben von Microchiroptera
Kann man nicht eigentlich auf einen Wandel bestehen?

Nein. Aber du kannst grds. (bei erheblichen Mängeln) vom Kaufvertrag zurücktreten gem. §§ 437 Nr. 2, 440, 323 BGB. (Die Wandlung gibt es seit 2001 nicht mehr. Inhaltlich ist dies jedoch keine große Änderung.)

Zitat

Original geschrieben von bz_star
Verstehe dich, die Kunden sind eben meistens noch die "Beta-Tester."

Das geht schon seit Jahren so und das wird schätzungsweise auch so bleiben. Scheinbar gibt es viele Menschen, denen das am Allerwertesten vorbei geht, daher wird Nokia (und auch andere Hersteller) daran so schnell wohl nichts ändern. Wieso auch, kostet die ja nur unnötig Geld :flop:

Was solls, ist ein endloses Thema, ich versuche mich da garnicht mehr drüber aufzuregen, wie man sieht bringt es ja nichts.

na klar, dem Grossteil sogar sind unsere Problemchen hier egal.

Wenn ich nem Kumpel von mir ein N97 in die Hand drücke, wo der Slider wackelt, die Sperrtast halb rausfällt und der Akkudeckel knarzt, dem fällt das niemals auf. Der erfreut sich einfach über das geile Gerät und was es alles kann.

Softwarefehler sind wir ja von Nokia gewohnt, dass die mit der Zeit ausgemerzt werden, von daher hab ich da schonmal keine Bedenken.

Zum Thema Speicher...

hatte lange keine Symbian Gerät, und bei mir im Laufwerk C nur11 MB frei.

Speicher aber "eigentlich" nur auf der Karte. Wie kann ich denn rausfinden was da auf C gelandet ist , damit ich mehr Platz bekomme ? Der Dateimanager unter Office hilft mir nicht weiter.

Danke

hallowach88