Hallo,
da ja jetzt Congstar die Rufnummer mitnahme ermöglicht würde ich gerne von Simyo zu Congstar wechseln. Ich bin ein Anfänger und habe so etwas noch nie in mein leben gemacht. Wie muss ich vorgehen, könnte mir jemand den genauen Vorgang beschreiben?
- gibt es einen Musterbrief dazu um bei Simyo zu kündigen?
- ist meine Nummer unerreichbar nach der Kündigung also gibt es Ausfall Tage?
- Was muss ich bei congstar machen? Sprich sie benachrichtigen oder wie?
- Bleibt das guthaben noch auf meiner Nummer oder wird mir der Betrag erstattet?
- Wie lange dauert dieser Vorgang?
Ich danke schon im Voraus auf alle antworten.
MFG
Koray61