smobil per Mail nicht mehr erreichbar

Fax und Briefkasten sind bei denen sicher an einen Schredder angeschlossen ...

Naja und Mails landeten dann wohl im Spamordner welcher täglich automatisch geleert wurde.

Hallo,

dann stimmen Branchengerüchte doch, dass Schlecker langfristig komplett auf o2 umschwenken und das smobil Produkt sanft "entschlafen" lassen wird.

Allmobility wird derzeit von Vodafone "verwaltet" und die werden - IMHO - auch nicht ihren Kern-Focus auf Discount legen.

Ich denke, wir werden bald eine Marktbereinigung im Discount-Bereich sehen.

heißt das smobil wird eingestellt,oder nur das es nicht mehr aktiv beworben und verkauft wird??

die Links zu Impressum/AGB usw. auf der Seite enden auch im nichts ...

Warten auf SIM-Karte

Hallo,
warte inzwischen seit 3 Wochen auf meine bestellte und bezahlte SIM-Karte im VF-Netz(allmobility bzw.allmobil-online)
E-mails werden grundsätzlich nicht beantwortet.
Telefonisch nur über eine 1805-Rufnummer erreichbar. Das Callcenter sagt, dass es die Angelegenheit weitergibt. Es tut sich nichts. Habe jetzt noch einmal den kompletten e-mail Schriftverkehr per Fax weitergegeben.
Bin gespannt, ob ich hierauf eine Antwort erhalte.
Wenn nicht werde ich teltarif einschalten.

Gruss
Jörg

du hattest aber direkt eine allmobil karte bestellt und keine smobil Karte bei Schlecker gekauft?

Ja,habe genau in der Übergangszeit von allmobility zu allmobil-online die Karte gekauft und auch per e-mail Bestätigung und Rechnung erhalten.

Die Hompage wurde genau zu diesem Zeitpunkt umgestellt und verbessert, wie z.B. Wahl der Rufnummer, Flatrateangebote etc.

Im Impressum ist eine Ratinger-Anschrift angegeben. Telefonnr. ist bei der Auskunft nicht zu erhalten.

Habe daraufhin die Vodafone-Zentrale in Ratingen angerufen; allmobility gehört ja zu Vodafon-Gruppe. Man bemühte sich dort sehr mir weiterzuhelfen und sagte, dass allmobility auch auf dem gleichen Gelände seinen Sitz hätte. Trotz mehrerer internen Rückfragen konnte man mir eine Telnr. nicht geben.

Gruss
Jörg

allmobility/allmobile-online.de

Hallo,
allmobile-online.de hat sich heute bei mir gemeldet. Alles nur ein Versehen.
Schicken die SIM sofort raus. Mal abwarten.

Sie sind per e-mail unter info@allmobil-online.de oder unter service@allmobil-online.de zu erreichen. Längere Antwortzeiten sollten eingeplant werden.

In Vertragsangelegenheiten das Callcenter anzurufen 01805... ist pure Geldverschwendung.

Na ja, ist ja auch nur ein preisgünstiger Discountanbieter im VF-Netz ohne viel Service.

Gruss
Jörg