Ebaykäufer meldet Blau Prepaidkarte nicht um

Mahne deinen Kunden mittels Einschreiben mit Rückschein und mache ihn darin nochmals auf die Folgen seiner Unterlassung aufmerksam. Briefpost kostet halt... :flop:

Schreibe in deine Auktionen immer explizit rein, das sich der Erwerber mit Abgabe seines Gebotes zur Einhaltung der "Vertragsbedingung: zügige Ummeldung der SIM nach Erhalt" verpflichtet, andernfalls würde die Karte gesperrt werden.

LG,
cp

Einschreiben? Rückschein? Ich würde die Karte sofort hier und jetzt sperren lassen. Von März an ist ja genug Zeit vergangen.

Re: Ebaykäufer meldet Blau Prepaidkarte nicht um

Zitat

Original geschrieben von Chefkassierin
Habe dem Käufer schon zig Emails geschrieben, das die Kare umzumelden ist, aber er hat bis heute nicht auf eine einzige Email reagiert.

Es bliebe noch die Möglichkeit, einfach mal anzurufen - die Nummer wirst Du ja noch haben ...

Zitat

Darum frage ich hier nach Ratschlägen, ob ich auf der sicheren Seite stehe, wenn ich die Karte speeren lasse.

Es gibt fast nichts, was hier nicht schon mal thematisiert worden wäre ...

http://www.telefon-treff.de/sh…ad.php?s=&threadid=359548

Axelchen

jonasm:

Die Sorge der OP ist, daß sie sich ohne Beweis des Zugangs einer Mahnung/Ankündigung der Kartensperre möglicherweise schadenersatzpflichtig macht.

Ihre eMails dürften hier zudem nicht dem Erfordernis der Schriftform entsprechen (Brief, Fax). Wenn der Erwerber rechtsschutzversichert ist, läuft der zum Anwalt und der wiederum findet ganz gewiss einen Haken und rechnet gegen: Erwerber (bspw. Supporter im IT-Bereich, standby-service) war wg. der Kartensperre am Wochenende 24 Stunden telefonisch nicht erreichbar, entgangener Verdienst je Stunde, Schadenersatz des/der supporteten Kunden usw. usf.

OP muss entscheiden, ob ihr das Risiko eines Rechtsstreites und alleine schon der damit zusammenhängen Rechtskosten das Porto für das Einschreiben wert ist...

Aber es gibt ja noch weitere/einfachere Vorschläge/Möglichkeiten, s.o. Axelchen...

LG,
cp

Hat er eigentlich Anspruch auf diese Rufnummer, wenn er die Karte auf seinen Namen nicht umgemeldet hat?

Wahrscheinlich nicht, jedenfalls wäre der Anspruch, so er denn bestehen sollte, wegen der fehlenden Umregistrierung nicht durchsetzbar, die Personendaten des abgebenden und des annehmenden Inhabers müssen ja übereinstimmen, so lauten die Vorschriften des MNP-Verfahrens bei allen Providern.

Übrigens sollte die OP auch einmal daran denken, beim Service- oder Netzbetreiber der Karte nachzufragen, wie sie sich verhalten soll.

LG,
cp

Ok, jedoch dürfte auch die Sperre auf deiner Seite Kosten generieren. Einem Bekannten von mir wurde seine E+-SIM (debitel-Vertrag) vor einigen Monaten gestohlen und in der Rechnung tauchten dann so ca. 15 Euro Sperrkosten bzw. für die Ersatzkarte auf.

Bei deinen nächsten Auktionen solltest du vielleicht hinzufügen, dass du bei einer Nichtummeldung die Karte sperren lässt.