Vodafone Hotline kein Durchkommen?

Sicher wirst du beim Anruf übers Handy bereits über deine Rufnummer identifiziert. Deshalb wirst du meist beim Anruf der 1234 trotzdem bei der Privatkundenhotline herauskommen, wenn du kein GK bist (jedenfalls in den meisten Fällen). Und je nach Kundenstatus (der ja über die Rufnummer ermittelt wird) bist du schneller oder weniger schnell bei einem Kundenbetreuuer. Soviel ist sicher.

Was spricht gegen die 0800-1721212? Dort wird man aufgefordert, seine Handynummer per Tastatur einzugeben. Ist man kein Kunde, möge man "9999" eintippen. Damit landet man in der Regel ganz schnell bei einem Kundenbetreuer. Vodafone ist nämlich ganz scharf auf Neukunden!