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Ich hab sie am Tel. aufgefordert mal einen Blick in meine erste Rechnung zu werfen - dort wird ja eine 80€ Bareinzahlung gelistet - dann war ja klar dass ich das Geld zurückbekommen muss (ich warte übrigens noch aber es war ja die Rede von 6-8 Wochen!)

ja, Aschaffenburg hat geklappt - hab nur ne Kopie von dem Anschreiben und der Kündigungsbestätigung reingelegt - Versandkosten usw. wurden erstattet ...

Hätte mich auch sehr gewundert wenn ich der einzige gewesen wäre ...

Hallo,

Ich habe bis jetzt auch nur ein Kündigungsschreiben von meinen DSL Anschluss bekommen. Den Router hatte ich schon nach Aschaffenburg geschickt, bevor ich überhaupt das Kündigungsschreiben bekommen habe.

Übrigens habe ich bis jetzt noch auf keiner Abbrechnung etwas von den 80 EUR stehen, wie war das bei euch aufgeführt?

Hat irgendwer eigentlich auch Probleme mit der Kündigung? Habe den Stick an o2 Mannheim geschickt, danach kam nichts mehr, auch auf email nachfrage kam als Antwort vom o2 shop nur: war eine Woche weg und kümmere mich darum sobald hier alles vom Tisch ist.

Und das ist wieder eine Woche her.

O2 schickt mir fröhlich Rechnungen und kassiert, Router/modem ist aber schon an O2 zurückgeschickt (mit extra kündigungsschreiben) und Versandkosten habe ich schon bekommen.

Nur scheint der Vertrag noch zu laufen.

Da hier der Fred nicht voll ist, denke ich, dass ich alleine auf weiter Flur stehe?

Hab mal böse Mail geschrieben und ruf morgen mal da an, war zu Anfang schon so holprig bei mir mit dem Testangebot, dass ich es direkt hätte sein lassen sollen...

Nunja,

In dem Sinne,

Rampone

Zitat

Original geschrieben von rampone
denke ich, dass ich alleine auf weiter Flur stehe?

Lies nochmal den Thread

Stand der Dinge: o2 hat es bis heute nur geschafft 47€ zurückzuüberweisen und sieht sich ausser Stande die Restsumme von 33€ aufzutreiben um wenigstens da Anfangssaldo von 80 wieder auszugleichen - ich finde es eine unfassbare Frechheit nach über einem halben Jahr. Am Telefon wird man lediglich angepflaumt, muss sich blöde Sprüche anhören oder es wird aufgelegt. Wartezeiten von über zwei Stunden in der Warteschleife sind keine Seltenheit und offensichtlich Hinhaltmethode (rufe ich von einem anderen Telefon aus an dauert es keine 2 Minuten - ein Schelm der böses dabei denkt ...)