Free&Easy Karte kündigen

Ja, das ist noch so. Wenn man allerdings der Eplus bekannte Karteninhaber ist, sollte das Fehlen des Vertrages kein unüberwindliches Hindernis sein. Bei mir war es keins, allerdings gab es für die Telepassport-SIMs seinerzeit gar keine solchen Vertragsunterlagen.

Wenn man sich an den Kundendienst wendet und nicht Vertragsinhaber ist, erhält man darüber eine Rückmeldung. Dann ist es aber möglich, den Vertrag zu übernehmen (kostet nichts bzw. nur das Porto/Fax). Oder Du weißt dann, dass es eben die andere Vertragsinhaberin sein muss

Eventuell geht es auch per Email, allerdings war dieser Service neulich länger gestört.

Die Auszahlung des Guthabens dauert - bei mir aktuell schon 9 Wochen - bin einmal auf Anfrage vertröstet worden

Hallo,

wie die auch bei anderen Anbietern bewährte Vorgehensweise nahelegt ist es auch hier ratsam, zunächst einen Besitzerwechsel auf eine definiert bekannte Person (also Dich z.b.) durchzuführen:

http://www.handykarten24.de/Fo…nahmeauftrag_00_06%20.pdf

Auf diesem Formular kann angekreuzt werden, dass die bisherige Kundenperson "nicht bekannt" ist.

Das mag zwar im Falle der Schwiegermutter leicht geflunkert sein, jedoch dürfte der Mobilfunker an euren privaten Verhältnissen dann doch nicht sooo interessiert sein.

Dann eine "Schamfrist" von z.B. zwei Wochen verstreichen lassen damit die Umschreibung sicher "durch" ist, und die Karte nun selber zwecks Kündigung einreichen. Zur Beschleunigung des Ganzen (maschinelle Bearbeitung usw.) kann es durchaus ratsam sein, dabei den Prozess des Netzbetreibers und das zugehörige vorgesehene Formular zu verwenden.

EDIT: auf solche Spitzfindigkeiten wie "Vorlage DES Originalvertrags" würde ich mich nicht einlassen. Der Vertrag ist eine juristische Abstraktion, und es genügt in einem - auch formfreien, also frei formulierten - Schriftstück sich auf das bislang bestehende Vertragsverhältnis zu beziehen bzw. zu berufen und dass man es nicht fortzusetzen gedenkt. Ein Mobilfunkvertrag ist nicht so "körperlich" durch eine "Urkunde" verbrieft, wie z.b. ein Kraftfahrzeugbrief, eine Moped-Fahrerlaubnis, ein Hypothekenpfandbrief , eine Aktie oder sowas, wo es auf Wischfestigkeit, hadernhaltige Baumwollfasern oder Wasserzeichen usw. ankommt ....!

Zitat

Original geschrieben von t.gravis
Wird eine Gebühr für den Inhaberwechsel erhoben?
Konnte darüber keine Info finden...

Nein, bei den "nomalen" Anbietern ist dies grundsätzlich kostenlos. Nur ein paar Discounter erheben eine Gebühr.

Quelle: eigene Erfahrungen

Bye, Mike

Zitat

Original geschrieben von Lagoon08
Die Auszahlung des Guthabens dauert - bei mir aktuell schon 9 Wochen - bin einmal auf Anfrage vertröstet worden

Aktualisierung: einer meiner drei zusammen und zeitgleich eingereichten Anträge ist nun vor ca. 10 Tagen abschließend bearbeitet worden - der Betrag wurde meinem Konto gutgeschrieben Von den beiden anderen fehlt jede Spur - muss wohl nochmal etwas drängeln

Zitat

Original geschrieben von Lagoon08
Aktualisierung: einer meiner drei zusammen und zeitgleich eingereichten Anträge ist nun vor ca. 10 Tagen abschließend bearbeitet worden - der Betrag wurde meinem Konto gutgeschrieben Von den beiden anderen fehlt jede Spur - muss wohl nochmal etwas drängeln

Und wieder was Neues: nach zwei schriftlichen Mahnungen und Androhung rechtlicher Schritte (Geschäftsleitung) habe ich heute auch die restlichen beiden Zahlungen erhalten. Es ist und bleibt ein Kampf, bei Eplus das Guthaben zurückzuerhalten, aber immerhin, am Ende hat es doch geklappt

Das Eplus Auszahlungsformular steht bereits geraume Zeit in der prepaid-wiki als PDF online. Eplus verschickt aber eine personalisierte Variante mit entsprechendem Barcode etc. - es ist bisher nicht bekannt, was passiert, wenn man ein "neutrales" Formular verwendet (Du hättest es testen können)

Immerhin hat man Dich auf die extrem langen Bearbeitungszeiten aufmerksam gemacht ...